Течет водонагреватель Ariston

Прокладка ТЭНа сухая. Гарантия 5 лет. А что за чеки на аноды могут спросить? При чем тут аноды и гарантия?

Херня все это про чеки. Раз гарантия есть, несите в гарантийный ремонт. Любому АСЦ глубоко плевать на затраты производителя, запчасти поставляются по гарантии бесплатно, а работа оплачивается по прейскуранту. Главное, чтобы не было следов механических повреждений на заменяемых деталях. Т.е. если бак сгнил - случай гарантийный, если случайно просверлили - нет. Марамойство происходит там, где гарантию дает продавец за свой счет, вот тут и начинаются поиски отмазок. Но на Вашей стороне закон о правах потребителей и стандартные гарантийные обязательства производителя. Никто не вправе требовать с Вас больше, чем написано в инструкции по эксплуатации. И если там нет обязательного требования о замене анодов в гарантийный период в АСЦ с обязательной отметкой о проделаной работе ( как в сервисной книжке автомобиля), то никаких дополнительных документов с Вас требовать не вправе. У нас на работе у Термескса погорел термистор в электронике, пришел мужичок без звука заменил бесплатно на новый и все.

Это брак изделия, однозначно.