vova117 написал : С заземлением и щитком все в порядке. Кинули отдельный провод земли с корпуса котла в щиток током не бьет . Но котел не должен пробивать на корпус значит с ним не все в порядке.Я заметил когда проводили пуск-наладку сервисмен вытащил(так надо или забыл) провод поджига из платы и включил котел может там что-то пробило. Сори если что-то не понятно не умею общаться на форумах .
**Неправильно и опасно поступили. НЕЛЬЗЯ так делать!
Вывод о неисправности котла неверен! Проблема в фазировке, плохом силовом нуле, высоким сопротивлением линии между N щитка и реальным правильным заземлением! Короче займитесь собственным и правильным заземлением!**
Избавитесь еще и от такой серъезной опасности, как отгорание нуля у соседей. Потому как в таком случае не только большая вероятность выходы из строя всех электроприборов и котла в доме, но и повышенная опасность поражения электротоком!
Если бы и с заземлением и со щитком все в порядке было бы на САМОМ ДЕЛЕ, то и током бы не било. Не видя схем щитка и заземления и подключения котла, давать какие-либо советы просто опасно, ибо может только навредить.
Наведите порядок с заземлением всего дома и заземлением на щитке. Еще очень советую в щитке поставить варисторы со сменными картриджами. Между L и PE, N и PE. Но опять же, повторюсь нужно делать это ГРАМОТНОМУ электрику. Котел подключать не вилкой в розетку, а двухполюсным автоматом, в отдельном щитке, без нарушения соединения по PE. Чтобы подключение котла было всегда правильно сфазированным. И с Ресантой разобраться надо. Даёт ли она правильную фазу на выходе. Попробуйте индикаторной отверткой выходы Ресанты. Если оба конца "светяться", то проблема в Ресанте, или в ее неправильном подключении по заземлению. Фаза должна светиться на отвертке только на одном конце. На втором конце НЕ ДОЛЖНО быть ВООБЩЕ никакого свечения. Только тогда это будет правильно.
Даже не могу посоветовать сделать систему уравнивания потенциалов в том помещении где котел, потому как в реальности вместо добра, таким советом можно принести вред. Нужно смотреть на всю схему проводки и заземления в комплексе.