Samar написал : не совсем понятно, что вы у них спрашивали.
Я объяснял, что в этом проеме два блока, справа блок с дверью и сверху глухое окно, слева блок с двумя глухими окнами, надо поменять блок слева с двумя глухими окнам. Говорили, что могут поменять только оба блока вместе, а не один с окнами.