Peterjela
Peterjela
Резидент

Регистрация: 05.11.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2806

13.04.2015 в 13:44:19

АлексейGrohe написал :

  1. Штатная гибкая подводка к смесителю (из коробки) покрывается гарантией 5 лет.

АлексейGrohe, правильно ли ВСЕ МЫ понимаем, что если случится авария с ГП GROHE в первые 5 лет после установки - фирма GROHE (если при том будет доказано, что не случился гидроудар в доме по вине пьяного санты, или хозяин квартиры не имеет кошек или деток, небезраличных к блестящей оплетке ГП), то фирма GROHE оплатит покупателю .... ТОЛЬКО стоимость новой ГП - 1500 руб. + сумму за перемонтаж ??! Вопрос риторический... (такая гарантия, вообще-то никому не нужна, ИМХО, из-за несоразмерности 1500 р. и возможного большущего ущерба) Какого фига фирме отвечать за все залитые этажи...(этак сумма вырастет до миллионов!)
Не так ли? Не фиг высоко селиться...:) Кстати, недавно писали, сам Дэвид Копперфильд залил 30 этажей вниз из своего бассейна на верхнем этаже высотки (кстати, вроде из-за ГП (!) , наполняющей его бассейн). (т.е. Фокусы с ГП не стоит проводить (даже Копперфильду), пусть даже ГП имеет гарантию целых 5 лет. ;)

0
sanya1965
sanya1965
Резидент

Регистрация: 15.10.2007

Москва

Сообщений: 19990

13.04.2015 в 14:41:44

Peterjela написал : Кстати, недавно писали, сам Дэвид Копперфильд залил 30 этажей вниз из своего бассейна на верхнем этаже высотки (кстати, вроде из-за ГП (!) , наполняющей его бассейн).

плевать он хотел с 31-го этажа... там обслуживание реально ведет нанятая сантехфирма, а ущерб страхуется. потом они бодаются в судах, но на собственнике жилья это не отражается.

0

Сообщение не относится к пользователям MADONNA и Alekks.

Peterjela
Peterjela
Резидент

Регистрация: 05.11.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2806

13.04.2015 в 15:20:29

sanya1965 написал : плевать он хотел с 31-го этажа...

sanya1965, я так не думаю :) и дело тут не в деньгах, cостояние из миллионов $ не нам обсуждать - там одна страховка подороже наших хат... Дэвид - чел приличный (я по глазам распознаю) и, наверняка, ему неприятно, что он доставил неудобства своим соседям по дому из-за расп.....-ва нанятой сантехфирмы.

0
vxz
vxz
Местный

Регистрация: 13.08.2013

Саратов

Сообщений: 167

13.04.2015 в 15:43:56

Да мне тоже медь понравилась, поделал пробные обжимы, после разбора соединения видно как латунное кольцо в двух параллельных плоскостях своими краями впилось в тело трубки, думаю она запросто может держать в рабочем режиме несколько десятков атмосфер, но с опорными втулками беда, те что в магазинах по факту 7,7 мм., большой зазор получается и они не выполняют своих функции. После обжима заглянул внутрь трубы и там видна деформация трубы по окружности в этих плоскостях. Вычитал, что опорную втулку можно сделать из неотожженной медной трубы диаметром 8 мм, но такой нет в продаже. Получается надо искать токаря и точить втулки (гильзы) на заказ.

И еще нигде не нашел информации какой зазор допустим в месте посадки гильзы (опорной втулки) в трубу, трубки 10 мм тоже оказывается имею разную толщину стенок и соответственно разный внутренний диаметр.

Плюс у меня между столешницей и водопроводными трубами расстояние всего 20-21 см, а медную трубку надо отвести назад к стене на 7-8 см., на таком маленьком расстоянии (20-21 см) это сложно сделать, тут нужен опыт, которого нет.

0
Peterjela
Peterjela
Резидент

Регистрация: 05.11.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2806

13.04.2015 в 16:04:13

vxz написал : Плюс у меня между столешницей и водопроводными трубами расстояние всего 20-21 см, а медную трубку надо отвести назад к стене на 7-8 см., на таком маленьком расстоянии (20-21 см) это сложно сделать

vxz, киньте фотку - подскажу как лучше сделать. Если понятно, что без залома трубку не изогнуть - на помощь приходит дополнительный фитинг - обжимной угольник :) и два отрезка трубки (вместо одного); - не забывайте, что в продаже есть и гофра из нержавейки Cofulso для смесов M10х1 + накидная гайка 1/2"- ей еще проще подключать - и, ессно, ГП CRONE и в данном случае тупо нервно курит в сторонке в неположенном месте...:)

vxz написал : по факту 7,7 мм

забейте на эту ловлю клопов - большинство спецов при работе с мягкой медью (оттоженной) вообще не заморачиваются покупкой опорных втулок - и все равно это гораздо надежнее чем резина под оплеткой... и забейте на сертификаты... все это хрень... на 99% ничем вам не поможет в случае ЧП. offtop: (вот мой знаком попал на солидной турфирме Нева - у нее и тьма сертификатов (по услугам) и страховок была - и следователи работали... прошло уже 8 (восемь) месяцев, а ему еще ни 1 (одной) копейки не вернули - а были только траты на проезд на "Неву" для заполнения исковых бумаг (с очередями и т.п.) и в УВД - потеряны несколько дней. Одна у него теперь надежда - на ВВ - хочет 16-го дозвониться... но это же смешно... и глупо)

0
vxz
vxz
Местный

Регистрация: 13.08.2013

Саратов

Сообщений: 167

13.04.2015 в 16:04:30

АлексейGrohe написал : Итак, прошелся по сервисным вопросам с сервис-менеджерами, и дополню себя:

  1. Штатная гибкая подводка к смесителю (из коробки) покрывается гарантией 5 лет.
  2. Срок эксплуатации на смесители (не путать с гарантией) - 10 лет.
  3. Штатную гибкую подводку можно заменить на подводку бОльшей длины в АСЦ Grohe (есть длины от 31 см до 60 см, зависит от модели смесителя) - это платная услуга
  4. Длина штатной подводки у большинства смесителей Grohe - 35-40 см (это какой-то немецкий стандарт производства)
  5. Внимание - в случае платной замены подводки в АСЦ, судя по фирменному гарантийному талону, гарантия на эту подводку будет уже 1 год.
  6. Поэтому (с точки зрения гарантии) лучше оставить штатную подводку
  7. Если штатной длины вдруг не хватает, то ее можно нарастить такими вот способами: http://shop.grohe.ru/tehnicheskie-aksessuary/shlangi-dlja-podvodki/gibkij-shlang-vysokogo-davlenija-3-8-grohe-hrom.html
    • это самая свежая версия официального гарантийного талона Grohe (для водных систем Grohe Blue и Red он другой)

Спасибо за информацию. Правильно я понимаю, что если приобретаю grohe и монтаж выполняет представитель АСЦ Grohe, то гарантия 100% будет работать? А гарантийные талоны идут в коробке вместе со смесителями или выдаются отдельно? И что делать если продавец скажет, что гарантийники закончились (просто я лично слышал такое в одном сетевом магазине), куда в такой ситуации обращаться?

АлексейGrohe написал :

  1. Сервис в Саратове - на самом деле сертифицирован Grohe (только адрес другой указан, но не думаю, что это существенно).

А какой действующий адрес? это он и есть - ул. Осипова, д.1, оф. 204 ?

0
Prok12
Prok12
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 6260

13.04.2015 в 16:12:47

vxz написал : И еще нигде не нашел информации какой зазор допустим в месте посадки гильзы (опорной втулки) в трубу, трубки 10 мм тоже оказывается имею разную толщину стенок и соответственно разный внутренний диаметр.

Не надо никаких опорных гильз и цанг. Лучший вариант присоединения жёсткой подводки 10мм - концовки на D10мм от FAR: http://www.termoros-spb.ru/products/catalog/620/32028/?sphrase_id=10094 и их же переходники (прямые или угловые) с резьбы 1/2" (есть ВР и НР) на резьбу М24 (с конусом внутри - под концовки): http://www.termoros-spb.ru/products/catalog/619/19830/?sphrase_id=10096 http://www.termoros-spb.ru/products/catalog/619/19818/?sphrase_id=10096 Вот в этом фото-альбоме - прямые переходники FAR: http://photo.qip.ru/users/prok12/200709042/213714045/#mainImageLink http://photo.qip.ru/users/prok12/200709042/213714048/#mainImageLink http://photo.qip.ru/users/prok12/200709042/213714050/#mainImageLink Или вот ещё - с угловыми переходниками FAR - http://www.termoros-spb.ru/products/catalog/619/19861/?sphrase_id=10097 : http://photo.qip.ru/users/prok12/200708776/213691707/#mainImageLink Я смеситель Grohe / Hansgrohe с гибкой подводкой вряд ли куплю: ведь заменить её через 3-5 лет не смогу даже при желании - нужен мудрёный спец-инструмент.

0
vxz
vxz
Местный

Регистрация: 13.08.2013

Саратов

Сообщений: 167

13.04.2015 в 16:30:24

Peterjela написал : не забывайте, что в продаже есть и гофра из нержавейки Cofuls0 для смесов M10х1

Видел, вертел в руках, читал что очень редко (единичные случаи) бывают и с ними неприятности, знакомый рассказывал, что в его магазине был случай возврата сильфона - отделился штуцер от гофрированной трубы, подвела сварка (это была не кофусла, но все же), так же он мне продемонстрировал пение вот такой подводки Emimix звуки не такие уж и тихие.

Peterjela написал : киньте фотку - подскажу как лучше сделать.

фотки попробую сделать, но только через пару дней.

0
Peterjela
Peterjela
Резидент

Регистрация: 05.11.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2806

13.04.2015 в 16:43:05

vxz написал : знакомый рассказывал, что в его магазине был случай возврата сильфона - отделился штуцер от гофрированной трубы, подвела сварка (это была не кофусла, но все же), так же он мне продемонстрировал пение вот такой подводки Emimix звуки не такие уж и тихие.

vxz, соглашусь, медная трубка рулит. Я ставил сильфоны только от брэндов Cofulso (Ю.Корея) и Parigi (Италия) - когда сложно было монтировать Cu-трубку. Никаких Китаев и тем более Noname!! Одна из отличительных особенностей брэнда - высокая цена - например сильфон Cofulso 0,4 м

  • около 400 руб. , а китайский 1,5 м - около 200 руб... Сofulso тоже может петь - лечиться - такой подгибкой, чтобы гофра касалась какого-то статичного массива.
0
vxz
vxz
Местный

Регистрация: 13.08.2013

Саратов

Сообщений: 167

13.04.2015 в 16:46:01

Prok12 написал : концовки на D10мм от FAR и их же переходники

Конус внутри из резины или пластика?

0
psnsergey
psnsergey
Резидент

Регистрация: 03.12.2005

Владивосток

Сообщений: 7673

13.04.2015 в 16:55:50

Peterjela написал : правильно ли ВСЕ МЫ понимаем, что если случится авария с ГП GROHE в первые 5 лет после установки - фирма GROHE (если при том будет доказано, что не случился гидроудар в доме по вине пьяного санты, или хозяин квартиры не имеет кошек или деток, небезраличных к блестящей оплетке ГП), то фирма GROHE оплатит покупателю .... ТОЛЬКО стоимость новой ГП - 1500 руб. + сумму за перемонтаж ??! Вопрос риторический...

Смысл Вашего поста ровно противоположен истине. Вопрос был бы риторическим, если бы Вы лучше знали законодательство:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

......

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу