Александр_П написал :
Как я понимаю передавило холодный стояк в горячий и счетчик показывает неимоверное количество потребленного ГВС.
Рискну предположить, что просто ГВС прибор установлен стрелкой навстречу потоку и соответственно при потреблении воды мотает показания не в строну увеличения, а в сторону уменьшения.
Александр_П написал :
Клиент утверждает что перед тем как это передавило на ГВС было 00002,000 а холодной наоборот больше.
Когда что-то передавливается, то течёт из одной трубы (счётчик крутится вперёд, показания увеличиваются) в другую трубу (счётчик крутится назад, показания уменьшаются). А по вашему описанию оба счётчика потеряли показания, а в этом случае передавливало оба стояка из третьей трубы находящейся после счётчиков в квартире (не исключено, что потребитель при манипуляциях с показаниями просто перестарался, а теперь не знает как крутить обратно).
Александр_П написал :
Сейчас счетчики будут менятся поэтому показания надо оплатить.
Так судя по фоту на приборах даже пломб нет на местах присоединения. Они вообще в эксплуатацию введены? Обратные клапаны есть? Последние как должны исключить проблему вращения счётчиков против шерсти.
Александр_П написал :
Но естественно никто не хочет оплачивать то что есть сейчас. Хотя вернуть ГВС на 2 ну и ХВС наберет больше 45 и после этого оплатить.
В случае обнаружения манипуляций с показаниями приборов возможно выставление счёта по сечению трубы.
Александр_П написал :
ХЕЛП, в том как давануть это обратно? что делать в таких случаях?
Штраф платить из расчёта расхода по сечению трубы.