Вопрос про "магазин готовых ремонтов" светелкин ру

pitermur11 написал: обещан был постоянный контроль за бригадой

Кем? На стройках существует независимый технадзор со стороны заказчика. В Финляндии, при постройке частного дома заказчик ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ОБЯЗАН за СВОЙ счет нанять технадзор.

pitermur11 написал: мало того они ОЧЕНЬ просят на обьект не ходить - рабочим не мешать и очень возмущаются когда кто приходит и дает ЦУ рабочим

рабочим мешать не надо, это верно. Есть заказчики, которые реально мешают. Но производить контроль работ, лично, или через доверенное лицо - абсолютно нормальная практика. Когда, как и тд - можно оговорить.

pitermur11 написал: но так как я тонкости не понимаю - то мне можно навешать любую лапшу на уши

да, это повсеместно :)

pitermur11 написал: но тут на мой взгляд банально не повезло с бригадой

Вам не повезло с фирмой, которая наняла эту бригаду, не контролировала, либо закрыла глаза и не выгнала с обьекта. Да и кто контролировать будет? Нормальный спец денег стоит. Ну допустим - выгнали бригаду... Где взять лучше за ту сумму, которую они дают бригаде за работу? Да и если зак не заметил - зачем ....? Сдали так и дальше новые деньги зарабатывать.

pitermur11 написал: значит - работу бригады не принимал никто из начальства

Начальство техконтролем не занимается - финансы, договора и тд. Как вы не понимаете простую вещь - они не заинтересованы в хорошем качестве, их устраивает минимально достаточное. А вот количество и скорость важнее. Ничего личного - это БИЗНЕС.

BV,

ну это все понятно потогонная система

но есть же понятие как приток новых клиентов деловая репутация

вот сделали они мне и еще кому то плохой ремонт люди оставляют отзывы - судятся итд результат такой - новые клиенты к ним не идут и никакие видео красочные не помогут юр лица могут хоть сто раз менять а Светелкин уже потерял репутацию и клиентов Самое занятное я их хотел порекомендовать их одной знакомой - и хорошо что она в другом месте стала делать )

pitermur11 написал: ну это все понятно потогонная система но есть же понятие как приток новых клиентов деловая репутация вот сделали они мне и еще кому то плохой ремонт люди оставляют отзывы - судятся итд

замечают проблемы не многие. Из них многие плюют и не связываются. Итого из 10 проблемных дай бог один что-то делает.

pitermur11 написал: результат такой - новые клиенты к ним не идут и никакие видео красочные не помогут

Сами то в это верите? ;) Оплаченная реклама куда эффективней нескольких жалоб в сети. Плохо индексированных.

BV, честные и аргументированные отзывы люди смотрят и делают выводы другое дело что полно проплаченных и лживых (но их сразу видно)

со светелкиным конечно есть тонкость - мало конкурентов именно в пакетных ремонтах все предлагают индивидуальные и за дорого по идее у них правильная массовая ниша дешовых ремонтов для людей без великих претензий к ремонту (типа меня) - но качество исполнения конечно ужас - ужас

pitermur11 написал: честные и аргументированные отзывы люди смотрят и делают выводы другое дело что полно проплаченных и лживых (но их сразу видно)

Не так много, кто смотрит отзывы - я вас уверяю.

pitermur11 написал: со светелкиным конечно есть тонкость - мало конкурентов именно в пакетных ремонтах все предлагают индивидуальные и за дорого по идее у них правильная массовая ниша дешовых ремонтов для людей без великих претензий к ремонту (типа меня)

Полностью согласен.

pitermur11 написал: честные и аргументированные отзывы люди смотрят и делают выводы

Ага, особенно показателен ваш личный пример. :)

BV написал:

pitermur11 написал: честные и аргументированные отзывы люди смотрят и делают выводы другое дело что полно проплаченных и лживых (но их сразу видно)

Не так много, кто смотрит отзывы - я вас уверяю.

pitermur11 написал: со светелкиным конечно есть тонкость - мало конкурентов именно в пакетных ремонтах все предлагают индивидуальные и за дорого по идее у них правильная массовая ниша дешовых ремонтов для людей без великих претензий к ремонту (типа меня)

Полностью согласен.

BV,

Возможно я к примеру отзывы смотрю (на момент когда я заказывал отрицательных не видел - увидел в августе от некого Дмитрия - но было уже поздно пить боржоми)

там вообще полный мрак - 4 фото тихого ужаса - даже у меня такого не было

https://zoon.ru/msk/building/remontnaya_kompaniya_svetelkin/

Тут еще момент важный - Светелкин часто делают видео ремонтов и в конце могут дать слово счастливым заказчикам то есть они изначально строят рекламу на отзывах и видео поэтому человек увидев видеоотзыв и видео ремонтов захочет поискать и отзывы в обычном формате и вполне вероятно увидит нечто другое - не такую глянцевую картину их работ , а правду жизни )

bc---- написал:

pitermur11 написал: честные и аргументированные отзывы люди смотрят и делают выводы

Ага, особенно показателен ваш личный пример. :)

bc----,

так на тот момент отзывов не было ) видимо не успели брака наделать но в августе я отзыв увидел и даже Светелкину послал - мол неужели и у меня такое будет сказали это единичный случай ! и что самое смешное - реакция руководства Светелкина один в один )) мол ремонт сделан - идите погуляйте ему правда 4 месяца доделывали ) можно сказать ему больше повезло )

pitermur11, вы просто разите наповал такими фотографиями :killyourselfbywall:

pitermur11, на 1 ваш негативный маркетологи напишут 20 отличных

-Кельт- написал: вы просто разите наповал такими фотографиями

поверьте я как такое увидел - аж поплохело вот думаю - все попал !

а недавно вот еще такой отзыв увидел (после него и решил свой написать) там просто цирк с конями пьянки - гулянки и бабушка плюс дедушка с внучкой https://otzovik.com/review_5842279.html