Клинкерная плитка фельдхаус и затирка квикмикс, угробленный фасад. Как неправильная рекомендация может привести к миллионным убыткам.

nadegniy написал:

BV написал:

nadegniy написал: BV, Их вина, что они поверили продавцу, ведь продавец он же и представительство Фельдхаус в России. Меня поражает их реакция на эти события.

Прочитали-бы инструкцию - задумались-бы (может быть ;) ) - остановились, начали бы рыть... может быть бы дорыли до технолога, который СОСТАВЛЯЛ ОПИСАНИЕ, технолог бы ВОЗМОЖНО тормознул бы ретивых менеджеров.

ИХ ВИНА 146% что ДАЖЕ не ПРОЧИТАЛИ ТЕХ ИНФОРМАЦИЮ, которая лежала перед ИХ НОСОМ в свободном доступе. И в обратном Вы меня не убедите - это тоже 146%

BV, Вы завтра приедете на автосервис известного немецкого производителя, закажете у него комплект автозапчастей, фильтры, масло для двигателя, антифриз и прочие мелочи. Привезёте это всё на тот сервис, где сейчас находится ваша машина, ситуации могут быть разные, машина может находится в далёком регионе и её доставка к официальному диллеру в Москву будет просто невозможна. Так вот вы всё привезёте всё это работникам, они установят, смонтируют, запустят двигатель и его заклинит... Вы можете себе представить такую ситуацию? А здесь произошла именно такая ситуация, но вместо автомобиля фасад дома и вместо производителя известного немецкого автомобильного бренда известный немецкий бренд по производству клинкерной плитки.

nadegniy, а у меня официалы в мск мои материалы (купленные в мюнхене у производителя немецкой машины) готовы брать только под мою роспись что претензии я не имею, если что не так :-) Под гарантию - только купленные у самого официала. Так что Ваш пример не удачен

genuimous написал: Ага, йодом помажьте

Как бы это не казалось смешно но может и помочь :) Иод - тоже химия.

genuimous написал: Можно ещё вытравить все кислотой под патину

Патина - это сложные соединения меди с хлором, в том числе :)

genuimous написал: Кстати попробуйте пожечь пятна горелкой.

Может. Окислить до легко счищаемых соединений. Но!!! нужны эксперименты - плитка может просто треснуть, либо верхний слой.

genuimous написал: А и еще, помню в комиксах про химию было о том, что н2о2 сильнейший не то окислитель,

окислитель, превращается в воду, отдает кислород. Также "окислителем" является хлорка - именно свободный хлор.

Суть использования химии здесь - перевести нерастворимое в растворимое (соли металлов в другие соли например), возможно путем нескольких реакций. Для этого надо понимать с какими соединениями мы имеем дело.

svsv написал: а у меня официалы в мск мои материалы (купленные в мюнхене у производителя немецкой машины) готовы брать только под мою роспись что претензии я не имею, если что не так :-) Под гарантию только купленные у самого официала.

Этож просто бизнес :) Нет маржи - нет гарантий.

nadegniy написал: Использовали Ремерс.

Точно? Отмывали именно их химией? Или их химия использовалась после отмывки? Странно, почему они в этой брошуре не похвалились Домом правительства? http://remmers.ru/wp-content/remmers/lib/004B-P.pdf Достаточно "громкий обьект"

genuimous написал: что н2о2 сильнейший не то окислитель, не то восстановитель. Помажьте. Только нужна концентрированная и температура нормальная, а не как в этой стране. Поэтому сначала горелкой. Если что то замачивать на несколько часов, моментально оно не сработает.

Можете посмотреть еще комиксы про гидропирит:)

nadegniy написал: Умные мысли будут или только флуд?

Вы сколько поимели на залипухе? Бесплатно я вам уже много чего подсказал, а вместо спасибо хамство. Увольте, **итесь сами со своим конем. Удачи.

BV написал: Суть использования химии здесь - перевести нерастворимое в растворимое

Это слишком сложно для мозга таджиков. Им надо чтобы раз и готово. Ну или бабла. Это ж экспериментировать надо безо всякой гарантии.

BV, если не по теме как исправить, а в юридической плоскости, то для меня косяк ремонтников очевиден:

1. Отношение заказчик-ремонтник
2. Отношения ремонтник-производители плитки и затирки. В первых отношениях ремонтник накосячил и предоставил некачественную услугу. Должен нести ответственность и как любят все говорить «у нас гарантия», то за свой счёт в кратчайшие сроки снять плитку, закрепить новую с фиксацией финансовых затрат для предъявления их к возмещению с виновной стороны (по его мнению). Заказчик-то не виноват и работа должна быть сделана. Во-вторых отношениях ремонтник-производитель. Подготовка базы для суда с возмещением ущерба и убытков. Конечно здесь встаёт принципиальные вопросы: почему не прочитали инструкцию (и нужен ответ для суда) и где конкретно производитель указывает что это возможно. Вот тут-то и всплывает переписка, которую истцу ещё нужно доказать, что это электронный почтовый адрес производителя, ну и надеяться, что нигде нет сносок продавана типа такого «сначала на пробном участке» (уж придётся доказывать, что пробный участок был и все Ок было). А то, что в одном чеке материалы, то это не доказательство, что продавец тем самым показывает, что они совместимы. И для меня эта тема показательна. Может genuimous и грубо выразился и утрирует, но по сути он прав. Ремонтники должны нести ответственность перед заказчиком за свои решения, а не только получать деньги

BV написал: Можете посмотреть еще комиксы про гидропирит

Посмотрел. Возникла простая мысль попробовать использовать кой-чего из того что используется в сфере услуг. Что конкретно не скажу, господин nadegniy сам знает что и как и почем.

svsv написал: Заказчик-то не виноват и работа должна быть сделана.

Конечно. Договор-то у заказчика с таджиками. Вот они нехай и отвечают.

svsv написал: Конечно здесь встаёт принципиальные вопросы: почему не прочитали инструкцию (и нужен ответ для суда)

Ну это видимо просто: "по-русски плехо-плехо, насяника". А "насянику" оно по некоторой причине (понятно какой) не надо было. Для суда ответ не прокатит.

svsv написал: что в одном чеке материалы, то это не доказательство, что продавец тем самым показывает, что они совместимы.

Вообще не связано. Хочу купить. Имею право. Как хочу так и использую, может для разных объектов, а может и совсем не по назначению. Пошел я в магазин и купил водку и ирисок. Это ж не значит что я водку буду ирисками закусывать. А может и значит, это от меня зависит.

svsv написал: придётся доказывать, что пробный участок был

Он был, и было не ОК : ) Пробный участок должен быть вообще для всего. Ну мало ли чо.

Кстати я думаю здесь заказчик просто не рассчитался. Иначе б тема не имела смысла. Послали бы заказчика к производителю. Лям не заплатил заказчик, похоже. Поэтому в теме про лям постоянно и упоминается. Молодец заказчик, не дурак. Не то что я простофиля.

svsv написал: и где конкретно производитель указывает что это возможно. Вот тут-то и всплывает переписка, которую истцу ещё нужно доказать, что это электронный почтовый адрес производителя,

Еще нужно понять, может-ли конкретный "Иван-продаван" выступать от имени ФИРМЫ (юр. лица) в ЧАСТНОЙ переписке со своего смартфона. Вам "Иван" из Фельдхауса рекомендовал в ватсапе? Вот и судитесь лично с "Иваном", т.к. официальных рекомендаций нет, более того - есть официальные рекомендации так не делать, которые даже закреплены нотариусом, и экспертом, к слову не в пользу ремонтников (возможно.)

nadegniy, Вот очень рекомендую нанять грамотного прооженого в судах адвоката оппонента - который покажет как на этот иск может реагировать суд и противная сторона - чтобы ЭТО опять не оказалось НЕОЖИДАННОСТЬЮ. Грубо говоря на суде может оказаться так, что парни "сами себя высекут, как унтер-офицерская вдова" Повторюсь - ключевой вопрос, который обязательно будет задан на суде - "почему не изучили официальные инструкции производителей?" И в ответ на этот вопрос пока видно только детсадовское - "а это они нам сказали"