vadim55 написал:
У кого-нибудь в ближайшем доступе (в торговом зале Вашей компании, у коллег, может быть у клиентов, кому Вы продаете свои механизмы смыва) есть эта модель унитаза (Boheme Imperial 911 (Италия)? Может ли кто-нибудь померить эти (нужные для выбора механизма смыва) размеры?
Благодарю заранее
BV написал:
Берете в руки телефон и обзваниваете. Первый вопрос о арматуре, второй - о размерах, если на первый ответ - ноль.
Делал это уже не раз, обзвонил все найденные в интернете фирмы, где есть в продаже эта модель. Повторюсь, что модель снята с производства. Кто мог бы помочь - у них нет в продаже, у кого он есть - дурачатся. Везде трубку берут менеджеры, там нет ни одного инженера или сантехника. На вопрос: "Какая модель стоит?" Отвечают: "Покупайте унитаз - узнаете!". Зачем мне их унитаз? У меня своих - туча.
На вопрос: "Какая арматура стоит внутри?" или не называют или дурачатся или называют несуществующие механизмы смыва, например назвали марку GooD-GooDS - Вы такую арматуру где-нибудь встречали? Я не нашел нигде. Понятно, что они не будут называть - им свои унитазы нужно продать - это же понятно. А Вы говорите обзвонить.
BV написал:
Ищете сайт производителя в италии и задаете вопрос производителю
Даже на производителя вышел (через дистрибьютора, правда) - они тоже не называют какую модель механизма смыва они туда ставили - ну куда уж проще, показал фото, написал модель их же фирмы. Ответ - молчание. Потом назвали сумму 7500 руб. за механизм смыва. Только я не знаю, то ли это дистрибьютор свой 5 копеек вставил, то ли производитель хочет мне продать за 7500 руб. (т.е. дороже в 6-8 раз, с учетом оптовой цены) то, что продается за 1560 руб. в розницу, то ли я не понимаю их политику. Зачем им создавать сложности для их покупателя - отказываться назвать модель арматуры. Поблагодари, что купили Вашу продукцию и если уж так получилось, что нет в бачках арматуры - свяжись со своим инженером и помоги клиенту решить его проблему - просто узнай у инженера - какую ставили арматуру ТОЧНО в поставках на Россию и отпиши на почту. Нет, у них какие-то другие думки.
BV написал:
Ищете сайт производителя в италии и задаете вопрос производителю
На итальянский сайт выходить - не знаю итальянского, а на русском - http://boheme.su/index.php?page=contacts
не отвечают - пришлось выходить через дистрибьютора - через него они и дали ответ, что за 7500 руб. продадут арматуру - но не называют модель. Типа купи 100 штук (по цене в 7-8 раз дороже, (чем я сам могу купить в России) без права выбора)- потом узнаешь модель
BV написал:
Непонятно почему Вы не можете выслать Вашему сантехнику картинку, какие размеры снять, и почему он не может это сделать?
Ну нету в деревне нормального сантехника! Везти сантехника из города, чтобы он размеры снял? Потом его обратно отвезти?
Они смонтируют только то, что им в руки дашь и скажешь: "Вот этот аппарат смонтируй в эту коробочку" - это он сможет!
Я понимаю, что Вы - с другим, позитивным мышлением, но не надо думать, что все сантехники везде - такие же.
Это обычный дилер, наверное не лучший, наверное один чел заказывает и возит.
vadim55 написал:
через него они и дали ответ, что за 7500 руб. продадут арматуру - но не называют модель. Типа купи 100 штук (по цене в 7-8 раз дороже, (чем я сам могу купить в России) без права выбора)- потом узнаешь модель
Что мешает купить одну штуку? И посмотреть что это?
К слову и сдать можно, не распаковывая в течение двух недель - ну ошибся, бывает :)
BV написал:
Ищете сайт производителя в италии и задаете вопрос производителю
Вы думаете, что я в интернете не умею искать нужную информацию о поставщиках и магазинах? Умею. Показать Вам сколько писем было написано в разные фирмы? Проблема в том, что в России не принято отвечать на письма. А приехать на его базу за город и там узнать, что такой модели унитаза оказывается нет в продаже - не очень приятно. А на вопрос: "А что же у Вас на сайте он стоит, как имеющийся в наличии?" - ответ сами знаете какой: "Ой, программист забыл убрать из каталога, с сайта". Но это уже после того, как покупатель потратил 1-2 часа на поездку к ним (а по телефону и на сайте он был в налчии).
Короче, решение, которое гарантирует однозначный результат я вам предложил.
Отправите размеры в Геберит, или дилеру Геберита - вам подберут что надо.
К слову можете на удачу и у них спросить - может где-то сохранилась инфо, чем они комплектовали это чудо - а вдруг? :)
Да, общался я с китайцами через Гугл переводчик :D :D :D
Ладно, это были обычные сообщения, а не технические
Попробуйте перевести онлайн переводчиком фразу "ногтевая пластина" - у меня этот переводчик выдал "стиральная доска". И как общаться? Насчет стиральной доски или насчет ногтевой пластины? :D :D :D
Думаю, что с итальянцами по поводу смыва - будет та же картина. :D :D :D Учитывая что смывается
BV написал:
Это обычный дилер, наверное не лучший, наверное один чел заказывает и возит.
Все может быть, но я же не знаю. Обычно нормальные компании выкупают названия доменов, потому клиенты заранее думают, что это сайт самой компании, а не местного ИПшника.
BV написал:
Что мешает купить одну штуку? И посмотреть что это?
Хлопотно это, 12 часов в день работаю - еще потом и ходить покупать, потом ходить - возвращать. :D :D :D
Как в мультике "Простоквашино": "Сначала полдня бегай за ним - чтобы сфоткать, а потом еще полдня - чтобы вручить готовую фотографию" :D :D :D
Хлопотно, лучше уж попробовать найти ответ. Для этого на форум и зашел, тут же подсказывают. И по полдня не надо бегать за "купить" - потом "вернуть, если не подошло" :)
Вот я уже написал про отличия мышления - я не думаю, а пробую... А вы заранее говорите - "не получится"
vadim55 написал:
Хлопотно это, 12 часов в день работаю - еще потом и ходить покупать, потом ходить - возвращать. :D :D :D
Как в мультике "Простоквашино": "Сначала полдня бегай за ним - чтобы сфоткать, а потом еще полдня - чтобы вручить готовую фотографию" :D :D :D
Есть пословица про бедного Ванечку... сорри, но навеяло :)