Гарантия на Bahco в России. Моя история

доминик написал: Для меня лично, это бренд и оставался существовать только благодаря ножовкам. И раз на них они уже и обделались, то всё. Рыбка с душком эта для меня теперь. :nо:

Аналогично. Присматривал ножовку по металлу, Бакко исключил из рассматриваемых. Разводной ключ теперь тоже другой фирмы будет, 6 месяцев гарантийный период говорит много о качестве инструмента.

не_китаец написал: Присматривал ножовку по металлу, Бакко исключил из рассматриваемых.

а что не так с пилой? у меня шведская пила довольно легкая и удобная,советую к приобретению

На ручке плохо видна надпись made in Sweden

Форумчане! Спасибо за поддержку! Дабы не быть пустословом - прилагаю скрины, персональные данные замазал. Если бы отправили, дошла бы уже давно. Как видите, я потом отправил 3 письма и тишина! Надеялись, что клиент тупо забьет? Очень обидно получилось, теперь к Бако даже подходить не хочется; Обидно и за низкое качество и за отвратительный подход к клиенту - лучше бы сразу послали, а так наобещали и тишина. Да даже представители недорогих брендов так не поступают. Конечно, хочется верить, что отправят или отправили, но шансов нет. Вся надежда на форум только. И да - я еще просил администратора переименовать тему, пошел навстречу. Прошу очень - верните обратно название темы: Отвратительная гарантийная поддержка Bahco. И да - в российское представительство ушло с пяток подробных писем с фото - полнейший ИГНОР.

А ведь и правда - прислали бы пилу, я бы потом еще купил кой-чего, тому же соседу нахвалил бы, и так я ему посоветовал такую же пилу на 76 см, ножовку по дереву, помог ему с озона заказать. Вот так и работают, а потом плачут - упали продажи..

UPD. Мне снова ответил представитель Бако Беларусь, обнадежил меня и пообещал лично отправить пилу, если я не получу до ~10 июня. Ждём, я лично человеку верю уже за то, что отвечает на письма! Всем еще раз спасибо за поддержку, как получу с меня подробный фотоотчет! p.s. хоть в Беларусь жить переезжай, там бы давно обменяли эту пилу думаю. p.p.s. если пилу получу, попрошу тему еще раз переименовать - по запросу гарантийная поддержка эта ветка на первом месте в Гугл. Ждём пока, еще раз всем Вам спасибо!

TestYourMettle написал: Мне снова ответил представитель Бако Беларусь,

Это переименование темы так действует? :) Вернуть обратно название, где Бако белые и пушистые, или оставить пока как есть?

доминик написал: Это переименование темы так действует? :) Вернуть обратно название, где Бако белые и пушистые, или оставить пока как есть?

Оставьте пока как есть, пожалуйста! А потом можно изменить на "Гарантия на Bahco. Моя история". Спасибо форуму, индексация поисковиками работает, первый результат в выдаче. Спасибо Вам за помощь!

Лок написал: Меня в 2011 году так бортанула фирма Адидас с покупкой летних туфель, которые я купил в феврале, впервые одел в мае и через два дня они развалились. А гарантийный срок - два месяца, начиная с момента покупки. На что мне с радостью и указали в салоне адидаса на манежке. С тех пор этой фирмы для меня нет и я не участвую в ее финансовом обогащении, покупая ее товары.

Если у Вас есть информация о обуви имеющей реальную гарантию прошу сообщить в личку...

Alex___dr, обычно я не покупаю ноунейм или откровенно плохую обувь. Ральф-рингер, Рикер - то, что я предпочитаю. Гарантийный срок 3 месяца, кажется. Но пару-тройку сезонов эта обувь выхаживает честно.
В случае с Адидасом - ведь видели, что туфли не ношены. и все равно - спрятались за истекший гарантийный период с момента продажи в начале года.

всё правильно они сделали. и рингер бы точно так же сделал в случае не отложенной гарантии. вы же в свою очередь могли сделать независимую экспертизу и выкатить письменную претензию по сроку эксплуатации (2 года на вещи и обувь). честности ради, это плохой пример нелояльности компании.

Ставлю свою уверенность в кидалове от фирмы, на хорошую погоду в июне :popcorn Если пришлют ножовку, то пусть весь месяц дождь льёт.