Москитная сетка на пастиковое окно рамочного типа с крепежом на штифтах - правильная утановка

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Помогите советом, пожалуйста. Демонтировали старые деревянные окна на кухне и в комнате, установили пластиковые. В каждом окне установили по москитной сетке рамочного типа с крепежом на штифтах (потому что первый этаж, на одном окне наружная металлическая решетка). Монтажники ушли, оказалось, что ушки/ ручки пластиковые на сетках оказались на улице, а внутри импост (перекладина поперечная). Позвонила монтажникам, они сказали, что все равно ушки не выдержат перепадов температур и отвалятся когда-нибудь. Мол, вытаскивайте и вставляйте сетки, удерживая за поперечную перекладину.
Разве так правильно? Разве поперечина не должна быть установлена на сетке снаружи? Ведь это часть конструкции, для укрепления сетки, чтобы она натянута была, да и от ветра, наверно, защищает сетку?

Да и если за перекладину удерживать сетку при снятии/ установке, разве она сама не может отвалиться еще раньше ушек?

Спасибо заранее за ваше мнение

Перекладина попрочнее ручек будет.Можно поставить т.н ручку лепесток доя балконных дверей.

newsolutions написал:
Перекладина попрочнее ручек будет.Можно поставить т.н ручку лепесток доя балконных дверей.

newsolutions, так разве перекладина поперечная на сетке не должна стоять со стороны улицы?

Nika_nik написал:

newsolutions написал:
Перекладина попрочнее ручек будет.Можно поставить т.н ручку лепесток доя балконных дверей.

newsolutions, так разве перекладина поперечная на сетке не должна стоять со стороны улицы?

Nika_nik, без разницы по большому счету.

Монтажники могли сделать всё правильно, а потом дать свои рекомендации. Попросите переделать

АПОСТОЛ написал:
Монтажники могли сделать всё правильно, а потом дать свои рекомендации. Попросите переделать

АПОСТОЛ,
Так отверстия в раме окна уже сделаны под эту сетку.

Nika_nik написал:

АПОСТОЛ написал:
Монтажники могли сделать всё правильно, а потом дать свои рекомендации. Попросите переделать

АПОСТОЛ,
Так отверстия в раме окна уже сделаны под эту сетку.

Nika_nik, фото?

АПОСТОЛ написал:
Nika_nik, фото?

Еще и дефект обнаружила: на раме окна вверху, посередине,в месте резиновой черной прокладки трещина, заклеенная каким-то составом прозрачным, блестящим, с капелькой такой, как стеклянной. Может ли это влиять на качество окна зимой? Именно это окно открывалось сначала со скрежетом, словно там что-то мешало, а теперь слегка застревает при открытии-закрытии.
Как общаться с фирмой, установившей окна? Что требовать от них? Денег-то немало выложено за окна.

Или бесполезно уже что-то требовать? Я ж акт приемки подписала

Еще сейчас посмотрела - подоконник старый деревянный срезан не полностью, выдается из стены кусок подоконника, замазанный белым слоем чего-то. Вот как теперь ремонт делать? Как спиливать-то недопилинное при установленных подоконниках?

Уважаемые форумчане,

Неужели никто не поможет?

Nika_nik написал:
подоконник старый деревянный срезан не полностью, выдается из стены кусок подоконника,

Шараш-монтаж какой-то. Рама с трещиной, подоконник не осилили.

Nika_nik написал:
Как спиливать-то недопилинное при установленных подоконниках?

Спиливать претензией в письменном виде в двух экземплярах.

Nika_nik написал:
Монтажники ушли, оказалось, что ушки/ ручки пластиковые на сетках оказались на улице, а внутри импост (перекладина поперечная).

Это был хитрый ход для отвлечения внимания.

Москитную сетку Вам просто поставили задом наперёд. Трещина конечно не эстетично, ни на что не повлияет, но так нельзя делать. Фото подоконника.

Nika_nik написал:
Как общаться с фирмой, установившей окна? Что требовать от них?

Общаться в рамках договорных и гарантийных обязательств, требовать устранение дефектов, либо материальной компенсации. Скрип и задевание можно попробовать устранить регулировкой. Трещина на новом окне это серьезный "косяк", может на эксплуатации и не отразится, но ее быть не должно. То, что акт-приемки подписали да, они могут сослаться если безответственная компания, здесь их косяк и они это знают. Если все-же они договороспособные, вы найдете компромисс. Либо через суд?

Nika_nik написал:
Уважаемые форумчане,

Неужели никто не поможет?

Nika_nik,

По подоконнику нужно фото. На словах не понятно в чем суть претензии.
По "трещине" на раме. Это не трещина а паз от ранее установленного импоста замазанный жидким пластиком. На "скорость" не влияет. Выглядит не эстетично. ИМХО оптимально договориться на некоторую скидку. Требовать замены рамы фактически можно. Т.к она не соответсвует эталонным образцам профиля. Но все это может растянутья на долгую муторную историю.

нифига се ни на что не влияет

однозначно требовать возврата денег
я бы еще получил не скидку, а штраф и пр.

для начала прочитать зозпп
полностью.
потом претензия, обозвать досудебной, выждать положенный срок, потом в суд. Сразу. Без дополнительных переговоров.

Монтаж не соответствует госту - какого хрена там делает старый подоконник в принципе (пусть в суде рассказывают про свой договор).
Конструкция не соответствует госту также - этого в общем достаточно.

Любые экспертизы будут в вашу пользу при любом раскладе. Правда и сила на вашей стороне. Не соглашайтесь ни на какие компромиссы, ни на какие скидки. Только возврат денег + штраф + представительские. Либо (если таки еще есть доверие) - можно договориться на переделку - но чтоб конструкция была в 2 раза выше классом.

вообще, я в ужасе конечн
этож надо до такой степени не уважать клиента

тс, о вас просто вытерли ноги

скажите, что за фирма-то?
страна должна знать героев.

Nika_nik написал:
Я ж акт приемки подписала

забудьте о нем
ни на что его подписание не влияет вообще

dizelO написал:
Москитную сетку Вам просто поставили задом наперёд. Трещина конечно не эстетично, ни на что не повлияет, но так нельзя делать. Фото подоконника.

dizelO,
Завтра запощу, буду благодарна за комменты

vitya написал:
скажите, что за фирма-то?
страна должна знать героев.

Пока не буду говорить, это известная фирма в СПб. Если что не так сложится, исходя из ваших советов, то название опубликую, конечно.

Nika_nik написал:
Пока не буду говорить, это известная фирма в СПб. Если что не так сложится, исходя из ваших советов, то название опубликую, конечно.

непонятно чего ждать
все уже сложилось не так

про бракоделов нужно рассказывать максимально громко
и это они потом должны за вами бегать, чтоб вы написали, что удовлетворены результатом

это вы так вежливо пытаетесь корректность разводить
абсолютно зря, нет никакой корректности, вас уже ссори поимели. и с такой корректностью будут продолжать это делать дальше.
пожёстче, в общем, нужно. вы в своем праве. никому ничего не должны.

Спасибо за комменты. Вот фото не полностью удаленных подоконников, плохо запененных мест удаления старого подоконника.

Здесь фото 1, 2 и 5 получились развернутыми в другом направлении. Вся беда снизу слева от подоконника, поэтому надо развернуть фото в нормальную позицию. Не знаю, сможете ли вы это сделать. Если никак, могу как-то по-другому отправить фотки. Правда, пока не представляю, как.

Буду очень благодарна за комменты.