Вопрос/ответ по модульному оборудованию Legrand

Юрка, добрый день. Не сразу увидели, что вы продублировали вопрос в двух темах. На всякий случай оставляем здесь информацию по вашему вопросу: речь идет про шум в режиме удержания: уровень шума в режиме удержания составляет ≤ 32 дБ на расстоянии 1 см и ≤ 20 дБ на расстоянии 1 м. Катушка работает на переменном токе.

Доброго дня! В наличии есть переключатель двухклавишный Legrand 752028. Есть желание использовать его в качестве обычного двухклавишного выключателя. Не могу разобраться с подключением. Прикладываю фото схему задней панели контактов и фото с сайта производителя (правда там схема именно работы переключателя) Прошу совета.

Nomad89, добрый день! Спасибо за интерес к нашим продуктам. Переключатель Legrand 752028 можно использовать как выключатель, для этого фаза подается на клеммы L1 и LA, а светильники подключаются к клеммам 2 и В.

Спасибо, решением стала перемычка между ,L1 и LA, поскольку фаза проходящая была единственной.

Nomad89, мы рады, что вам удалось решить вашу проблему!

Добрый день, расскажите про импульсное реле Legrand 412400, насколько тихое, не было нареканий от пользователей ?

Denico, добрый день. Благодарим за интерес к нашей продукции. Информации о каких-либо проблемах с работой данного реле у нас нет. Реле 412400 срабатывает практически бесшумно. В нем, в отличие от электромеханических имп. реле, отсутствуют достаточно массивные подвижные части, которые при срабатывании издают резкий звук.

Legrand Russia написал: Рекомендация приобретать нашу продукцию у официальных партнеров - лишь одна из мер, призванная защитить потребителей от покупки поддельной продукции.

На фото - изделие, приобретенное у офдилера. Я впервые решил попробовать продукцию Вашего бренда и в связи с этим вопросы. После установки первое тестирование стало последним - не вернулась в исходное состояние кнопка "тест".

1. Можно ли определить по надписям на корпусе и коробке - это подлинное УЗО Легранд или нет?
2. Может быть есть где-то кнопка "возврат", которую я не заметил?
3. Есть ли статистика отказов по этому (или аналогичным) изделиям?

Дымчатый, 1) фотки плохие 2)это электромеханика , никакого резета там нет . 3) да кто ж вам правду скажет .

dokar написал: фотки плохие

а так?

Дымчатый, Хорошо. Только почему вы сразу не потребовали замены по гарантии ?

dokar написал: Только почему вы сразу не потребовали замены по гарантии ?

Это дистанционная покупка, сейчас нет возможности вернуть продавцу...да и вопрос был не в этом.

Дымчатый написал:

Legrand Russia написал: Рекомендация приобретать нашу продукцию у официальных партнеров - лишь одна из мер, призванная защитить потребителей от покупки поддельной продукции.

На фото - изделие, приобретенное у офдилера. Я впервые решил попробовать продукцию Вашего бренда и в связи с этим вопросы. После установки первое тестирование стало последним - не вернулась в исходное состояние кнопка "тест".

1. Можно ли определить по надписям на корпусе и коробке - это подлинное УЗО Легранд или нет?
2. Может быть есть где-то кнопка "возврат", которую я не заметил?
3. Есть ли статистика отказов по этому (или аналогичным) изделиям?

Дымчатый, Здравствуйте! Приобретенное Вами УЗО - оригинальное. Вероятнее всего, при нажатии на кнопку выскочила из паза её возвратная пружина. К сожалению, изделие неисправно и его необходимо заменить в месте покупки по гарантии, которая составляет 2 года.

Legrand Russia написал: К сожалению, изделие неисправно и его необходимо заменить в месте покупки по гарантии, которая составляет 2 года.

К сожалению возврат по гарантии теперь связан с транспортными расходами в половину стоимости УЗО. Если б у Леграна можно было сдать бракованную продукцию любому представителю в любом регионе, тогда гарантию можно было бы рассматривать как реальную, а так - лотерея, в которой иногда можно проиграть.

Дымчатый, Здравствуйте! Понимаем вас, но, к сожалению, обмен или возврат осуществляется только в месте приобретения товара.