Будьте внимательны, магазин Obi обманывает

Холостяк написал : Вот это и будет клевета...смотрите,вычислят-засудят

Ну пусть и меня находят.. я за свои слова отвечу.

1.Год назад с лишним покупал у них лучковую пилу. Выбрал подешевле, за 160 рублей с кремлевским зубом. В кассе она пробивается по ..345р. На мое возмущение, ответом раздраженное хамство кассира, что мол не хочешь не бери. Я тогда спешил, люди ждали меня в машине с шашлыком. Поэтому плюнул, но пикник на природе был для меня подпорчен таким разводом и грубостью.

2. Пол года назад брал там различные розетки и выключатели и пр элекрику. В кассе опять на одну из розеток завышенная цена. Я отказываюсь брать наотрез, так мне заявляют, что платить я обязан!!!!(во как) раз они пробили этот товар. ... А потом я полчаса унизительно простоял в пункте обмена товара, заполнял заявление, предъявлял паспорт. А что было бы, если с собою нет паспорта? В итоге, заодно написал им претензию в книге отзывов, оставил свои координаты. И вот никаких ответных реакций, никаких уведомлений, что жалоба моя рассмотрена. Думаю, а все ли чисто с книгой жалоб?

3. Месяц назад хотел купить лист фанеры 3мм. Подхожу к резчикам, спрашиваю о наличии таковой, получаю ответ "ДА", беру у них накладную и оплачиваю. Прихожу получать, ... а фанерочки то такой НЕТ. Ошиблись ребятки. Бывает. Только из-за их ошибки я пол часа опять потел с паспортом у окошка. Даже в таких случаях, автоматом деньги они не возвращают.

   Так что мое мнение о них, не очень положительное. Справедливости ради должен сказать, что лучковая пила оказалась добротной и пилит до сих пор на ура. Да и кроме этих случаев я не раз покупал там электро и ручной инструмент и в основном оставался доволен.

Ярослав_М написал : Чё то у вас с логикой плохо... покупатель должен быть осведомлён как о свойствах товара, так и о допустимых погрешностях при резке рулонного товара.

Да Вы продавец просто. Следие за логикой: потребитель не должен, обязан продавец информировать.
Статья 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Bhead написал : Машинка должна быть отрегулирована так, чтобы погрешность измерений не выходила за пределы допуска. Естественно никто этот допуск в + не сделает никогда, поэтому я и писал выше, что максимально возможные потери в замере надо компенсировать лишними сантиметрами при покупке, это и при монтаже пригодится.

Извините, но это надо быть не в своем уме чтоб такое делать. Я представляю того быдела-продавца, который так делает. Ведь купят, развернут на улице, перемерят: мало того что испорченный кусок заменить придется, так и по морде быделу надают. Этож не бензину недолить на заправке. По нормальному, должно быть так: покупатель говорит размер с точностью до милиметра, который он должен потребить себе во благо - он же потребитель-, а продавец должен отрезать с запасом, учитывая погрешность. Естественно, за запас покупатель платить не должен, ему пофиг какая там погрешность машины.

Sasha L написал : мало того что испорченный кусок заменить придется, так и по морде быделу надают. Этож не бензину недолить на заправке.

Я так понял аргументы кончились, остались одни эмоции. Прям ходячий закон потребителя! осталось только только статьи закона связать с областью их применения. Флаг в руки с такой уверенностью!!! Мне по барабану рыдания здесь, некоторых "обманутых", учиться на ошибках надо, а не слезу вышибать. Вы же похоже упорно бьётесь в стенку своих убеждений. На здоровье! я ж не Ариадна вас к свету выводить, сами дойдёте, на своём примере. Осталось только дойти до магазина и попробовать всё это провернуть ...с точностью до миллиметра.

Sasha L написал : а продавец должен отрезать с запасом, учитывая погрешность. Естественно, за запас покупатель платить не должен, ему пофиг какая там погрешность машины.

Это уже извините полная ахинея...

Ярослав_М написал : Ну пусть и меня находят.. я за свои слова отвечу. ..... Так что мое мнение о них, не очень положительное. Справедливости ради должен сказать, что лучковая пила оказалась добротной и пилит до сих пор на ура. Да и кроме этих случаев я не раз покупал там электро и ручной инструмент и в основном оставался доволен.

Ага,страшна стало:)

Bhead написал : Мне по барабану рыдания здесь, некоторых "обманутых", учиться на ошибках надо, а не слезу вышибать.

мда... как же вас жизнь-то озлобила....

Bhead написал : покупатель должен знать про допуск и брать больше на его величину... недомер сверх и будет считаться обманом (обмером).

Bhead написал : Цитата: Сообщение от Sasha L а продавец должен отрезать с запасом, учитывая погрешность. Естественно, за запас покупатель платить не должен, ему пофиг какая там погрешность машины.

Это уже извините полная ахинея...

до свиданья здравый смысл! :) может покупателю еще учитывать косоглазость персонала?

2 Ksana А все-таки интересно, а если бы вам привезли 6,6 м вместо заказанных (и оплаченных) 6,51 - ваши действия?

Bhead написал : Это уже извините полная ахинея...

Вы работали на производстве, и вы знаете что допуск на погрешность обработки может быть только в плюс задан? Так вот когда покупатель говорит что нужно закрыть ковром 5,51 м, то продавец, как исполнитель заказа, т. е. как технолог и резчик в одном лице (ему за это деньги платят) такой допуск и должен для себя установить и отрезать с возможным отклонением в большую сторону. И все будут довольны. В противном случае, этот продавец просто идиот. Особенно если он специально сделает размер в минус.

Юбер написал : 2 Ksana А все-таки интересно, а если бы вам привезли 6,6 м вместо заказанных (и оплаченных) 6,51 - ваши действия?

Кsаnа подумает, что продавец перестраховался, чтобы ее, покупателя, не обидеть, значит он хороший человек, и следующюю покупку Ksana сделает именно в этом магазине, а не пойдет к жлобам каким нибудь, которые настолько себя не уважают, что результат своей работы из жадности сводят на ноль.

2 Sasha L Правильно, я бы на ее месте точно так же поступил:) В данном конкретном случае, ИМХО, имеет место быть, конечно, не жлобство, а элементарная ошибка. Поэтому еще раз - проверять надо все и всегда.

Кстати, при напуске по 10 см на каждую стену - Вам хватило бы. А если Вы его не целиком клали, а ещё резали, то соответственно увеличивать ещё на количество стен. Пусть уж лучше останется хоть полметра лишних, чем лишний геморрой. ИМХО. Проверять надо быстрее, это точно. Так что тут надо лучше прогнозировать ход своего ремонта и стараться не покупать то, что откроете только через месяц. Если же всё равно проблемы и договориться не удается, то надо или судится или забить и сделать выводы.

Sasha L написал : следующюю покупку Ksana сделает именно в этом магазине, а не пойдет к жлобам каким нибудь, которые настолько себя не уважают, что результат своей работы из жадности сводят на ноль.

Угу... затарится, через месяц промерит, прослезится и закрутит канитель по новой с другим названием. Наивные вы все, как дети...верите в светлое будущее и продавцов с честными глазами.

Sasha L написал : вы знаете что допуск на погрешность обработки может быть только в плюс задан?

допуск задаётся и в + и в -, для вас новость?

Sasha L написал : когда покупатель говорит что нужно закрыть ковром 5,51 м, то продавец, как исполнитель заказа, т. е. как технолог и резчик в одном лице (ему за это деньги платят) такой допуск и должен для себя установить и отрезать с возможным отклонением в большую сторону. И все будут довольны. В противном случае, этот продавец просто идиот.

Что провинция с людьми делает...признайтесь, вчера за чаем придумали, этот идеал. Уверяю вас, продавцу это даже в голову не придёт. И технику для резки не он настраивает.

AndreyDAV написал : Кстати, при напуске по 10 см на каждую стену - Вам хватило бы..........

Единственно разумный пост в этой ветке, за последние дни.