Анастасия, Вы ведь видите сами - что проблема не решается, раз сантехник прячется и никак не желает идти. Дальше букварь - если проблема не решается на каком-то уровне, нужно поднимать ее выше. Или применять другие методы. Бикини-шелка-жемчуга могли бы стать стимулом для бригадира заняться уменьшением собственного пуза:) . Но для ремонта кранов полезнее писать Заявления, если не сразу в управу, то хотя бы грозное письмо на имя гл. инженера.