Что это и как с этим бороться? (соседи словно "откачивают" воду!)

Живу в кирпичной хрущёвке. Новые соседи по этажу установили какое-то устройство, которое словно откачивает воду из водопровода. Происходит это так: у нас вода из крана течёт нормально, потом в ванной комнате за стенкой слышно срабатывание какого-то механизма (шум, потрескивание, что-то ещё), у нас напор воды падает до тоненькой струйки, а за стенкой наоборот, становится явно слышен шум текущей воды. Иногда это устройство работает с перерывами, т.е. минут 5 там течёт вода (как я понял, происходит её набор), потом опять потрескивание с шумом, за стенкой струя останавливается, у нас - начинает течь. Но всего одну минуту! Потом "насос" снова включается. А иногда он работает непрерывно по полчаса (когда соседи, судя по звукам, купают ребёнка). Тогда вообще даже руки помыть нельзя. Раньше такого не было. А новые жильцы делали глобальную перепланировку, и помимо новых стен и кондиционера, установили ещё и эту фигню! На вопрос: а что у них такое, что вода исчезает?, ответ был "У нас ничего нет!", и в квартиру не пустили. Теперь вопросы:

1. Что это может быть за устройство, которое может так "откачивать" воду из ОБЩЕГО водопровода?
2. Если поставить что-либо аналогичное, поможет ли?
3. САМОЕ ГЛАВНОЕ - как с этим бороться? Можно написать жалобу в ЖЭК, что, мол, пропадает вода, так ведь не угадаешь, когда она пропадёт! А слесарь придёт, увидит, что вода есть, и свалит обратно!

Жаловаться в Любер-жил-инспекцию. Потом - в суд.

Как я понял соседи за стеной. А как стояк у вас идет? Он с ними как я понимаю общий?

Новосел написал : Жаловаться в Любер-жил-инспекцию

Так, повторюсь, сложность в том, что не подгадаешь, когда пропадёт вода. Придёт эта жилинспекция, а вода есть! В том то и дело, что это происходит не регулярно! Хотя, по воскресеньям с 19.00 до 22.00 ОЧЕНЬ часто. Но какой ЖЭК или инспекция приедут в это время!

wall_design написал : А как стояк у вас идет? Он с ними как я понимаю общий

Да, они за стенкой и стояк с ними общий.

Инспекция должна прийти не к Вам, а к Вашим соседям и зафиксировать нештатное устройство. В любое время. Оно же стационарно установлено, судя по всему... Вероятнее всего - насос.

Думаю у вас давление в стояке очень низкое и вода плохо идет. У вас наверное 5 этаж и вода снизу подается. Вот соседи и установили себе насос который к ним всю воду и откачивает.

раскажите по подробней какой стояк (он увас общий) соседи где снизу или сверху или за стенкой какой этаж и сколько этажей вдоме? Возможно соседи поставели помповый насос - такая штука способна откачивать воду даже в в 20 эт. доме на последнем этаже даже если вода есть только на првом но при условии что краны у всех закрыты. но это только пример. А вам правильно советуют пишите жалобы придут с проверкой к соседям и все посмотрят и не бойтесь что они не пустят.

Я сомневаюсь, что инспекция по первому звонку помчится проверять соседей. Скорее всего, они перенаправят жалобу в ЖЭК, а те сначала придут к нам.

Дядя написал : раскажите по подробней какой стояк (он увас общий) соседи где снизу или сверху или за стенкой какой этаж и сколько этажей вдоме?

Дом пятиэтажный, мы и соседи - на третьем этаже, на одной лест. клетке. Вода, действительно, часто идёт плохо, но даже когда напор мощнейший, эта хрень срабатывает, и всё! А насчёт жалобы - думаю над формулировкой. Как написать, чтобы не отмахнулись, а поняли, в чём дело, и пришли именно к ним!

А если насос сертифицирован для установки в жилых помещениях с целью повышения давления? тогда что? Есть ли смысл жаловаться?