Кухни IKEA?

crcyandexru, это вы про полукольца на этих ножках? Если, конечно, нижний плинтус=цоколь? http://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/50076318/ При такой цене вопроса и говорить не о чем, но полагаю, что на это гарантия не распространяется. Каркасы, дверцы, внутреннее оснащение, столешницы, смесители - да. На остальное - нет. А в одной из наших (Парнас), к слову сказать, в ОУТ фурнитурой от разборки приторговывают в полный рост.

crcyandexru написал : В Икее сказали, что на замену этой детали нет.

Вот-с видите, сказали, что нет, а не послали в магазин мебельной фурнитуры. Как-то так.

Мартин, вроде они. Странно, что не сказали, что я могу их купить.

crcyandexru написал : ...Мастера сразу сказали, что крепежной кольцо для нижнего плинтуса...

А что за нижний плинтус такой? Это дощечка, которая не дает мусору из-под шкафов вываливаться? :)

crcyandexru написал : То-есть гарантия есть, а деталей нет!

У меня не было одной ручки к двери Викедаль - маленькая такая из нержа. Написал письмо в сервис, мне отписались, сначапа, что типа нет, но я был немного настойчив и мне эту ручку просто так отдали. Крепежное кольцо застегивается вокруг ножки и держит цоколь. С чего бы ему просто так "скоро сломаться?" Вы ежедневно снимаете цоколь??? Да и в комплекте к ногам этих колец было ооочень много. К какой полке и какой крепеж? Все решается как правило очень просто на месте - в худшем случае письменная претензия директору, но у меня ни разу такого не было.

Крепежное кольцо застегивается вокруг ножки и держит цоколь. С чего бы ему просто так "скоро сломаться?"

Мастера снимали когда клали ламинат

Вы ежедневно снимаете цоколь???

нет

Да и в комплекте к ногам этих колец было ооочень много.

У меня не было

К какой полке и какой крепеж?

Сейчас сфотографирую

Все решается как правило очень просто на месте - в худшем случае письменная претензия директору, но у меня ни разу такого не было.

У меня не решилось. Два раза к ним ходил и отстаивал часовую очередь. Претензию директору не писал.

Вот эта полка.

Вот, что сломали мастера зачем-то сняв полку:

От щедрот выдали вот такие скобы сказав, что может быть подойдут. Не подошли, так как отверстие уже винта. Не знаю чем его проковырять. Дрелью не получилось так как нет тисков.

crcyandexru написал : Предупреждаю тех кто хочет купить мебель в Икее и верит в гарантию...

а я возвращала в Икею кастрюлю из нержавейки (понимаю, что немного не в тему кухонь, но немного в тему гарантии Икеи). Так вот. Кастрюля из нержавейки, с гарантией 25 лет, дала коррозию. Чек у меня не сохранился, т.к. не предполагала, что на нержавейке может появиться коррозия. Кастрюля была благополучно возвращена без чека. Правда деньги наликом мне не выдали, но выдали платежную карту, на которую зачислили сумму данной кастрюли на момент возврата. Этими средствами на кассе можно было расплатиться либо за аналогичную кастрюлю, либо за любой другой товар, доплатив разницу, если она превышает сумму, находящуюся на карте.

Анита Совершенно аналогично - я купил плинтусы для кухонной столешницы, потом через полгода пришел к выводу, что они мне не нужны, и я их ставить не буду. Чек стал совершенно нечитаемый, да и сроки все вышли. Тем не менее, у меня приняли, и выдали такую же карту. Приятно. :)

vlad-mal написал : Чек стал совершенно нечитаемый

Кстати, у меня с момента кастрюли прошло года два. Чек по-любому стал бы нечитаемым за это время. На что я и сделала упор - мол, осталась чистая бумажка, которую я благополучно выкинула. Правда менеджер, которая оформляла мне кастрюлю пыталась мне втюхать, что, мол, есть возможность "проявить" на чеке надписи, погрев чек с обратной стороны зажигалкой. Йопть! еще такие тонкости я должна знать! Даете на изделие гарантию в 25 лет, будьте любезны дать чек, который будет храниться 25 лет.

Анита Врет менеджер. Чеки печатаются на термобумаге. От нагрева испортился бы совсем. Они портятся от прямого света, от нажатия, от того, что по нему чем-то с усилием провести и просто от нахождения на открытом воздухе. Их следует хранить в закрытых п/э пакетиках, в жестких папках.

vlad-mal написал : Чеки печатаются на термобумаге.

Да я в курсе, что такое термобумага и на что она становится похожа через некоторое время хранения. Факсы тоже становятся нечитабельны.