Сломался КФРД, РЭУ упирается

Холодная вода почти перестала течь во всей квартире. Похоже умирает КФРД (фильтр проверял, видимо дело в РД).
В РЭУ меня озадачили вопросом "а вы уже купили КФРД на замену?". Типа они только меняют, а покупать я должен сам.
Меня это мягко говоря удивило. Дом новый, КФРД поставили строители.
Я правильно понимаю, что это общедомовое оборудование и они должны менять его бесплатно?
Правда они могут сказать, что у нас этих КФРД сейчас нет, если хотите бесплатно, ждите когда появятся...Что тогда делать?

unlogic написал :
Что тогда делать?

1. Писать заявление гл. инженеру РЭУ. Копию с визой себе.

Когда напишете обсудим далее, если понадобится....

То есть вы уверенны, что один должны это делать за свой счет (включая стоимость оборудования)?
Я тут покопал информацию, насколько понял зона их ответственности до первого запорного крана, включая сам кран. Так вот этот КФРД не понятно как расценивать. С одной стороны это одно устройство, с другой 3 в 1 и кран на входе исправен, а дальше типа мои проблемы.
Просто прежде чем ругаться, хотелось бы понять имею ли я право на бесплатную замену этого прибора.

unlogic написал :
Похоже умирает КФРД

Я так понимаю - кран-фильтр-редуктор давления. Если правильно, то ответсвенность до крана (в том числе и сам кран).

serges написал :

Да, так, но кран и все остальное в одном корпусе, то есть можно трактовать как одно устройство вышедшее из строя, а можно и по отдельности. Вот хочу понять, какая практика

Даже не сомневайтесь, это ОДНО целое устройство. На него единая цена, один технический паспорт, один корпус и чертежный номер изделия на заводе-изготовителе. Один штамп о приемке ОТК, один гарантийный срок и т.д. и т.п.
Пусть Вас не смущает тот факт,что некоторые устройства идут в неполном комплекте, например с заглушками вместо редуктора - это комплектация по согласованию с заказчиком.

2unlogic Пусть заменят только регулятор давления в отдельности, если получится, и даже за ваши деньги

2unlogic
Самое правильное-сразу избавиться от этой дряни.И поставить нормальные фильтр и редуктор.

unlogic написал :
зона их ответственности до первого запорного крана, включая сам кран.

А вот у меня в квартире вообще нет входного запорного крана.
И у меня обратная ситуация. Прикупил натуральный Bugatti усиленный у официального диллера (Бугатти-Нева). Так вот "ЖЭКовские черти" во главе с "молоденькой главным инженером" отказываются
его ставить - мол свой поставим, а вы то, что купили сдавайте обратно в магазин...
(у меня такой, очевидно, "их" перед газовой колонкой стоит, - открывается и закрывается только с полотенцем с громадным усилием..).
На днях обещают прийти. Не знаю, что делать. Не посоветуете? Посылать на Х.. не хочется,
давно добивался установления запорника. Может потом следом поставить свой?

Подскажите, кто контролирует работу РЭУ .

unlogic написал :
Похоже умирает КФРД (фильтр проверял, видимо дело в РД).
В РЭУ меня озадачили вопросом "а вы уже купили КФРД на замену?". Типа они только меняют, а покупать я должен сам.
Меня это мягко говоря удивило. Дом новый, КФРД поставили строители.

По собственному опыту скажу, он не умер, я сначало покупал и ставил новый мне это просто,и если вам тоже просто его снять то сделайте это, ну и почистите его от всякой грязи накопившейся там разбирать сам клапан нетребуеться и нерекомендуеться так как мембране кирдык будет.успехов вам в борьбе с ЖЕКом если не они я бы с голоду помер.