Gulya, если оба этих отвода одинаковы по конструкции - то подтверждается версия Холостяка. Т.е. засор не позволяет выкачиваемому объему воды быстро уходить в канализацию. При сливе вода не появляется в сливном отверстии раковины, случаем?
Почему "у них есть, а у нас нет" - есть 2 версии:
а) у Вашей СМ более производительная помпа; соседская качает очень медленно (так, что вся выкачиваемая вода успевает уходить через сифон), а Ваша - быстро (часть воды уходит через сифон, а часть - течет в бак соседской СМ).
б) Ваша СМ внутри имеет другую конструкцию, по сути - там организован разрыв струи (об этом была тема в "Сантехнике и отоплении", можете поиском найти); а соседская устроена проще, и ничто не мешает воде затекать в бак через сливной шланг.