Я беру деньги только за хорошо сделанную работу. Соответственно штрафовать не надо, надо заставлять переделать.
Буквально на днях была ситуация. Клеил обои. Когда почти все закончил пришел заказчик и увидел, что вдоль швов обои блестят подругому. Я сперва пордумал, что клей плохо оттер. После двух-трех часов посылания друг друга сдался, обои ободрал. Согласился оплатить новые и клей прикупил. Привезли новые, а они уже с такой же фигнёй вдоль шва. Теперь заказчик мне коньяк подкатывает и работу согласился оплатить. Хотя косяк всеобщий. Когда рулоны смотрели, то никто на эту странность на обоях внимания не обратил. Да и проявляется она не при всех углах зрения.