bibor
bibor
Новичок

Регистрация: 22.02.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 7

22.04.2012 в 18:57:31

У нас в ванне Диана от Тритона через 4 года использования, пошли мелкие множественные трещины вокруг отверстий слива и перелива. Гарантийный сервис отмахнулся. Не покупайте акрил. Это только говорят, что его отремонтировать можно на самом деле не так-то это просто.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

30.09.2012 в 23:10:51

А что с запахом? Хочу купить обыкновенную Тритон-Стандарт, без ГМ. Беспокоит, будет ли она пахнуть? Поделитесь, кто эксплуатировал...

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

04.11.2012 в 17:28:19

Купила ванну Тритон "Вики",с гидромассажем и спинным массажем. цена ванны 40тыс.рублей. Т.к ремонт затянулся, установка ванны была через 9 месяцев. Пригласили специалиста,чтобы установил. 1)При включении гидромассажа вода капает на двигатель. 2) Верхние форсунки спинного массажа, должны быть обязательно закрыты водой,если мы их закроем,то погрузиться в ванну нельзя,вода пойдет через край. И купать в ней только можно,куклу!!!! А когда включаются форсунки,то вода бьет в стену. Вызвали менеджера магазина,проверили установку ванны по наклонности, сделали все фотографии. Специалисты магазина, сказали что в этой проблеме разбирается завод. Ванну брали в тритоне г. Красноярска, через магазин г. Абакана. А сами специалисты отвечают,что ванна бракованная!!!!! Что нам дальше делать????? Уже пожалели,что ее взяли. За такие деньги взять муляж,это не реально!!!!!!!!!!! Посоветуйте ребята,как поступить в такой ситуации.:(

Какую ответственность магазин несет за проданный товар?????

0
Апполло
Апполло
Резидент

Регистрация: 22.08.2012

Москва

Сообщений: 2064

04.11.2012 в 17:47:37

Настя,добрый день!Могу только рассказать,что мы,как производитель,просим сделать в таких случаях:во-первых,приготовьте все документы,связанные с покупкой ванны-это накладные,чеки,доставка,гарантийный талон.Во-вторых,сфотографируйте Вашу ванну внутри,то есть расположение форсунок,и сравните с ванной на сайте Тритона или любой на картинке в интернете.В-третьих,велика вероятность того,что это не брак,а конструкция ванны такая.Тогда возможен вариант с глушением функции спинного массажа,то есть убрать трубки,идущие к спинным форсункам,а отверстие заглушить.Это если малой кровью всё решить.А если картинка не совпадает с ванной,то как минимум возврат по причине несовпадения того,что заказали,с тем,что получили.Шлите дилеру,дилер свяжется с заводом.Но Вы тоже не сидите,пишите и звоните на завод,чтобы там при имени Настя люди вставали как при гимне.Только так можно чего-то добиться-довести всех.В нашей стране по другому не получается,а если Тритон пошлёт в суд-вообще всё прекрасно.Смело пишите в Роспотребнадзор и в суд исковые,и ОЗПП тоже потревожте,а копии Тритону отправьте.Резонанс нужен.Сорок тысяч-это много,даже для нас,москвичей.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

04.11.2012 в 18:48:57

Спасибо большое за ответ. Мы будем идти до конца

0
Апполло
Апполло
Резидент

Регистрация: 22.08.2012

Москва

Сообщений: 2064

04.11.2012 в 18:58:23

Настя! Если Вам это поможет, то я померил все ванны со спинным массажем, и верхние форсунки спинного массажа оказались на шесть сантиметров ниже перелива.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

04.11.2012 в 19:23:36

У нас при заполнении ванны водой,до нижнего края перелива форсунки находятся на 2 см выше воды. а если мы их закраваем водой, то при погружении воды выливается из ванны. и еще вопрос, стена 1700 почему нам посоветовали взять ванну 1600,из-за коркасса?

0
Апполло
Апполло
Резидент

Регистрация: 22.08.2012

Москва

Сообщений: 2064

04.11.2012 в 19:30:28

Некомпетентность продавцов - консультантов.Вообще они это советовать не должны,это вопрос к тому,кто будет ставить.Зачем терять десять сантиметров?Плитка легко кладётся на акрил,ванна легко ставится впритык.Всегда можно подогнать размер.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

04.11.2012 в 20:03:39

Спасибо за ответ. Я уже пожалела что купила ванну. Люди будьте внимательны при выборе.

0
Апполло
Апполло
Резидент

Регистрация: 22.08.2012

Москва

Сообщений: 2064

04.11.2012 в 20:13:15

Многие сделают вывод,что Тритон-это плохо.Всё индивидуально.Судить по одному случаю тоже нельзя.Очень похоже на "не выходите замуж за Серёж,они бьют и алкоголики!" То есть всего не предусмотришь-вся жизнь из выбора состоит.Для меня вообще загадка,как люди через инет покупают,не глядя и не гладя,ту же сантехнику.

0
another_site
another_site
Новичок

Регистрация: 08.10.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 11

25.10.2013 в 11:48:09

Лучше с такими производителями не связываться.

Коробка имеет степень защиты IP56! Левый и средний провода свободно ходят в обе стороны. Остальное на фото видно.

0
Вложение

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу