Помогите! Посудомойка не работает! Только купила

Купила ПММ, приехали ребята из сервиса доставки и установки, установили её,проверили на подачу и слив воды - вроде все нормально. Когда я сама попробовала ее включить возникли проблемы следующего характера: вода набирается и сливается исправно, но разбрызгиватели не крутятся, таблетка остается целой(не растворяется), посуда сухая и грязная:) , а вода холодная!

вызовите сервис.

Да, спасибо за совет! Я уже позвонила, сказали, что придут не скоро - заказов много, просто я думаю мож я чё-то не то делаю:o

2tanya21_85

А как ее проверяли на набор и слив воды?

Я думаю что с этим всё нормально, поскольку при включении программы по шуму и по шлангам видно, что вода поступает, минуты через 4 по звуку похоже начинает работать насос,возможно так и должно быть, но даже минут через 30 после начала работы программы, открывая дверцу, набранная вода остается холодной, лопасти остаются всё в том же положении и посуда, как я уже писала - сухая, после того как я поняла, что машина не делает то, что я от неё хочу, я решила слить воду:осуществила прерывание программы одновременным нажатием двух кнопок reset/слив(кнопкой предварительной мойки)/закрыла дверцу и через несколько секунд 3 раза сработал насос на выкачивание воды (слышно по звуку), я остановила работу основной кнопкой/открыла дверцу и воды в машине не было, т.о. слив тоже в порядке:o

P.S.собственно то же самое делали и при установке ребята из сервиса. Конечно моей глубочайшей ошибкой явилось то, что я сразу же при них не попробовала помыть что-нибудь.

ПМ BOSCH SRV 43M13 EU, если кому-то это о чем-то скажет:o

30 минут это очень мало, сначала посуда просто ополаскивается холодной водой, а средний цикл мойки занимает более двух часов. Закончите программу потом можно делать определённый вывод. Возможно коромыслам мешают неправильно установленная посуда, длинные ножи. Откройте дверцу при задвинутых корзинах коромысла должны вращаться свободно.

я знаю, что 30 мин. это мало для нормальной мойки, но ведь машина не может четверть от максимально необходимого времени тратить на первоначальный набор воды, при том, что есть программа при которой мойка осуществляется в теч. 30 мин.(её я тоже испробовала), результат тот же на посуду не попало ни капли воды и таблетка с моющим средством цела.

Лопасти я тоже проверяла, они вращаются свободно, я экспериментировала даже с одной тарелкой!

А по-поводу - "дать машине закончить цикл" - в первый раз я открыла машину через 2 с половиной часа после загрузки программы нормальной мойки 65 градусов (по инструкции она должна была закончиться ч/з 2ч 10 мин) и картина была та же, вода - на дне, посуда сухая и грязная, следов того, что лопасти вращались и хоть что-то разбрызгивали нет!

Да я забыла сказать (возможно это важная деталь),что при открытии дверцы в работающем состоянии, т.е. во время выполнения программы, на панели загорается индикатор "кран", хотя как я уже говорила вода поступаетв машину и сливается исправно, при чем при первоначальном включении т.е. выполняя последовательность действий: воткнуть вилку в сеть/открыть кран подачи воды/нажать на кнопку основного включения машины - данный индикатор (кран) не срабатывает, т.е. неисправность выявляется только по ходу выполнения программы.