По фото сможете поставить "диагноз"

аматор1 написал : это без шуток, просто смутно представляю себе сам процесс произошедшего, раньше Вы такое туда савали и всё было нормально??????

Раньше все было ОК... С любой техникой обращаемся бережно всегда. В духовке всякую пищу готовили: и мясо, и дичь, и изделия из теста

BV написал : Еще можно попробовать обратиться в представительство Канди - обьяснить что будете судиться, и напишете досудебную претензию.... Также что будете трубить по всему инету и может пострадать имидж фирмы..... и тд

и что скажет фирма, если

макс иксов написал : Внутрние 2 стекла целы...

Обратился я в Канди.

Они посоветовали обратиться в авторизованный сервисный цент. Их у нас 3 шт. Гарантия 1 год., срок службы 10 лет...

Пока вот такая вот ситуация.

было так же но на газовой плите.снимали стекло,чтобы промыть от жира,а потом сильно прикрутили винтами,оно нагрелось-расширилось и взорвалось.Тортик пришлось выбросить. А вы ручку до этого не снимали - ставили ,а то мож тоже чего то там перетянулось?

Там стекло каленое. раз в сто лет стреляет. Ничё не докажете. У моего знакомого на столе бабахнул стакан "ламинарк". Стоял на столе, услышали взрыв - на полу осколки величиной не более 5мм. Только подсчет посуды показал, что это был стакан. Причина взрыва неизвестна. Можно предположить: внутренние напряжения, вошебная точка, пришло время, такова селя ви (все в кавычках). P.S. сочувствую:(

Похоже на то, что наружное секло рассыпалось из-за чрезмерного теплового расширения и неравномерного распределения нагрузки - снизу оно опирается равномерно на раму дверцы, а сверху нагрузка пришлась на две точки, где через него проходят кронштейны ручки. Оно могло произойти, например, из-за нарушения уплотнения внутренних стекол и протечки горячего воздуха к наружному стеклу.

Amstel написал : А вы ручку до этого не снимали - ставили ,а то мож тоже чего то там перетянулось?

Как поставили, так и больше не сувались мы туда... Никакого вмешательства с нашей стороны не было

Samar написал : P.S. сочувствую

Угу, спасибо................... :(

AlexEE написал : Похоже на то, что наружное секло рассыпалось из-за чрезмерного теплового расширения и неравномерного распределения нагрузки - снизу оно опирается равномерно на раму дверцы, а сверху нагрузка пришлась на две точки, где через него проходят кронштейны ручки. Оно могло произойти, например, из-за нарушения уплотнения внутренних стекол и протечки горячего воздуха к наружному стеклу.

Теоретически так и есть............. Практически мы не узнаем причину...........

макс иксов написал : Практически мы не узнаем причину.

Экспертиза однозначно определит. Что кстати топикстартеру и советую сделать и в сервис за таньгой(компенсацией).

О разрывах каленого стекла в сети много пишут и это связано в основном с браком. Мой отец в молодости шутил над дружками. Бором в граненом стакане делал небольшое отверстие. Ставил стакан. Через некоторое время стакан разрывался.