Алекс144 написал : Заказчик может не знать о ней вообще, было такое и не раз, женщина заказчик тем более.
Конечно, мы подсказываем заказчику на всякий случай, что должно быть сделано и переспрашиваем по нескольку раз, чтобы потом не переделывать свою работу, если кто-то что-то забыл предусмотреть. Но мы этого делать не должны. И, если он положил плитку, не задумываясь, будет ли вытяжка, строго винить его за это нельзя, т.к. не его работа.