Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Кстати, про обвязку.. которая мне не даёт покоя)) Вот удалось сфоткать нашу обвязку, получше не смогла, не хотелось зарываться в сугроб. Но можно понять, как она устроена.вопрос все тот же:является ли такая обвязка надежной?

avelec написал: Почему бы не купить тепловизор, чем заказывать аж за 17 тыс какой-то анализ от непонятных людей? Они от 6 тысяч стоят, лично видел в продаже. Для бытового применения нет смысла изощряться и покупать дорогущий.

avelec, у тепловизора за 6 тысяч от тепловизора одно название. Мало-мальски приличные тепловизоры начинаются от 300-400 тысяч. Хорошие - 800-900.

ОльгаР, Очень рада, что Терем вам переделал, спустя несколько лет, хотя была в этом абсолютно уверена.

Перезвонили только что из Терема, назначили нам ремонт на 16 марта. Сказали будут разбирать весь дом внутри. Бригада заезжает с бытовкой.

а никто не интересовался у терема на предмет компенсации расходов на тепловизор?

il-84, мы этот вопрос собираемся решать с Теремом чуть позже.

Anna.O, Анна, сил Вам и терпения))

il-84 написал: а никто не интересовался у терема на предмет компенсации расходов на тепловизор?

il-84, Если бы тепловизионное обследование было назначено судом как судебная экспертиза - да, обязаны были бы возместить. А так чисто на добровольной основе.

Нам вернули за краску примерно 24 т.р. по представленным чекам. Олегу Борисовичу тоже большой привет! А про ИП скажу, как я это понимаю. Есть ИП, есть, возможно, и формальный его директор, фамилия. В вашем случае Грибакин. Есть бригады, которые нанимаются работать. Как проверяют их квалификацию, умение строить по-теремовски, умение строить в принципе, умение строить брусовые дома, а еще и каркасники, а еще и когда низ брус - верх каркас, а еще и разные виды домов в линейке Терема, а еще и с балконом когда, а чтобы еще с него вода на голову в дождь не лилась, если стоишь под ним? Чтобы это не была бригада, занимающаяся ремонтом квартир, а, когда нет основной работы, строящей дома. А потому пихая как попало утеплитель, пароизол какой стороной придется, пенить не расширяющейся пеной из примера ОльгиР и пр., и пр. Да, бригада с одним и тем же бригадиром может быть вообще не той. Например, у мистера N работал бригадир, предположим, Сергей Иванов. И потом у мистера B тоже он же, только в первой его бригаде были люди с руками, а во второй раз с тем же бригадиром работали другие люди. И пусть даже бригадир - бог стройки, он не может стоять над каждым, не стажеров же учить приехал. И по итогу будут разные результаты, это вполне возможно. Так вот как там в Тереме разберутся с тем, кто в каком ИП работает, но фамилия должна стать показателем стабильности. Например, есть ИП Иванов и ни одного нарекания, ни одной переделки. И чтобы заказчики могли обращаться в то ИП, в которое хотят. И даже, возможно, должны быть бригады, работа которых стоит дороже, да и дом тоже дороже обойдется. Но хорошие руки плюс рекомендация хоть и дороже, и по срокам отодвинуто, может быть предпочтительнее, чем неизвестно кто и в итоге как. При такой конкуренции бригад может и качество улучшится и работать хорошо станет выгодно. Но такие условия работодатель должен хотеть создавать. Радует появление на форуме представителя компании. По крайней мере держит руку на пульсе, что отрадно. А что уж бывалым начали помогать, ну ваще удивление. Про тепловизор с bc-- согласна. Муж также говорил. У него тоже была возможность самому по дому с тепловизором походить, но он считал, что нужна профпроверка, если уж делать для того, чтобы делать выводы. ОльгаР, расскажите пож-та нам всем про конденсат на вентиляшках поподробнее.

Jufin, добрый день! Хотим напомнить, что предлагали Вам направить претензию в отдел клиентских коммуникаций 10.01.2019 г. Если требуется помощь наших специалистов - будем рады помочь! Пожалуйста, пишите.

Anna.O, добрый день! Видим, что Вам назначили ремонт на март. Убеждены, что наши специалисты исправят все недочеты. Спасибо Вам за доверие!

sharpei, добрый день! Наша компания заботится о своей репутации. Мы стараемся оперативно получать обратную связь от наших клиентов и реагировать на нее. Спасибо за Ваше мнение!

Птица, Птица конденсат был в вент. каналах. Раскрутили крышку в санузле на 2-ом этаже, а стенки мокрые. Гофру на чердаке дополнительно утеплили. Буду наблюдать теперь. Напишу пропал ли конденсат.

ОльгаР, добрый день! Спасибо, что написали о работе наших сотрудников из отдела рекламации. Рады, что Вы остались довольны!

Компания "Теремъ", Спасибо! Обязательно обратимся, как только соберёмся с мыслями))

Птица написал: Радует появление на форуме представителя компании. По крайней мере держит руку на пульсе, что отрадно. А что уж бывалым начали помогать, ну ваще удивление.

Добрый день! Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!

Подскажите поз, приехал на выходные посмотреть дом и обнаружил что двери ( все кроме одной) не закрываются, хотя когда дом сдавали перед Новым годом все было нормально. Как их отрегулировать или написать в службу рекламации по данному вопросу?

Madtwin, начали сохнуть и их повело, вряд-ли их можно как-то отрегулировать. Я после постройки при отъезде всегда двери закрывал. Не знаю из-за этого или нет, но штатные двери у меня чувствуют себя великолепно. Напишите в рекламацию, Теремъ вон активничает на форуме, может и поменяют, тем более цена их копеечная.

Первое время эти двери, эконом вариант, шлиф машинкой правил. Дел на 5 минут, с рекламацией больше времени потеряешь. Дерево натуральное и сыроватое, при высыхании ведёт. Теперь дверьми доволен, высохли стали очень лёгкие и прочные. Если ещё грамотно покрыть колером и лаком то будут смотреться здорово.

О, двери! Смотрятся в белом цвете отлично! Но сколько же раз муж их подшлифовывал... Особенно две на втором этаже.

Madtwin, добрый день! Пожалуйста, напишите личным сообщением номер договора, ФИО, номер телефона. Мы передадим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Будем рады Вам помочь!

Jufin, не хочу засорять тему,напишу лишь,что наш вопрос сегодня решился положительно! Предстоит большая переделка - аналогично как у Птицы с домом,но в масштабах иных,конечно!)) Всем удачных строек!

sharpei, держитесь :swoon

sharpei, Рада за вас! Напишите в личку про фасады, пожалуйста, если будет время....

Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, добрый день! Пожалуйста, напишите номер договора. Мы оперативно направим претензии в отдел клиентских коммуникаций. Позвольте нашим специалистам оценить ситуацию и принять решение по Вашему вопросу. Простите, мы настаиваем, потому как Ваши сообщения требуют участия профессионалов.

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, Под Рузой тогда не просто ветер был. Был смерч. У знакомой моей подруги в кирпичном доме улетела крыша, а уж у каркасников просто не было шанса. Мне с тех пор всегда страшно, когда сильный ветер. Особенно впечатляюще трещит обшивка. Ещё один аргумент в пользу дополнительного утепления снаружи.

У нас тоже дом сотрясается когда входную дверь закрываем

philichita написал: У нас тоже дом сотрясается когда входную дверь закрываем

philichita, ну это похоже общая проблема. У меня аналогично, при закрытии двери дом потряхивает. Думаю проблема в низком качестве дверей.

Компания "Теремъ" написал:

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, добрый день! Пожалуйста, напишите номер договора. Мы оперативно направим претензии в отдел клиентских коммуникаций. Позвольте нашим специалистам оценить ситуацию и принять решение по Вашему вопросу. Простите, мы настаиваем, потому как Ваши сообщения требуют участия профессионалов.

Компания "Теремъ", Хм, ваше желание разбираться с проблемами конечно похвально, но здесь вопрос я бы сказал глобальный. У меня именно в кухне тоже при ходьбе мебель потрясывает. И я думаю таких клиентов с батутностью очень много. Каким интересно образом Вы собираетесь решать проблему, если по определению толщина доски из которой построены наши дома - мягко говоря на грани?!

Под Рузой тогда не просто ветер был. Был смерч.

вот и мне показалось, что их участок пришелся прям в эпицентр смерча, т.к. у них даже забор развалился в разные стороны, а рядом стоящие строения не тронутые, даже голый каркас рядом строящийся. Вот и не пойму, людям просто не повезло попасть в эпицентр смерча или их каркасники вместе с забором реально были построены из рук вон плохо. Суд им выиграть не удалось, т.к. строители завертелись ужом, переименовались и исчезли.

Думаю проблема в низком качестве дверей.

каких дверей? прыгни в одном углу 1 этажа, в противоположном углу мансарды почувствуешь. Конструкция дома такая