Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Эх... Кто-нибудь из участвующих здесь в обсуждениях "снятия гарантии" в этом всерьез разбирался? "Гарантия не штаны, ее нельзя снять" (с) В.Р. Дворецкий, к.ю.н., автор комментария к ЗоЗПП....

Дачник 260 написал : Гарантия не штаны, ее нельзя снять

да-да, именно так. Т.е. идти в суд из-за обещания Терема снять с гарантии нет смысла. Это тогда уж по фатку отказа (письменного) в удовлетвории требования устранить недостатки по гарантии.

lelik123 написал : да-да, именно так. Т.е. идти в суд из-за обещания Терема снять с гарантии нет смысла. Это тогда уж по фатку отказа (письменного) в удовлетвории требования устранить недостатки по гарантии.

Сообщение 14447. Там перепечатала из их письма - официального их ответа на мои заявления этот самый отказ в гарантии. Отказ уже случился, но не при обращении с конкретной проблемой, а так сам собой по факту того, что они знают о том, что рубероид лежит между фундаментом и домом.

Птица, грубо говоря, они не смогут отказать вам в замене бракованного окна из-за того, что у вас рубероид под домом

lelik123 написал : Птица, грубо говоря, они не смогут отказать вам в замене бракованного окна из-за того, что у вас рубероид под домом

это точно. для отказа нужно доказать, что сделанные изменения повлекли те последствия, по которым заявлено требование в рамках гарантии. но это выяснится уже в суде )

порылся по сайтам судов. В Москве было всего два дела с Теремом - ссылки выше выкладывал. В Раменском суде (Бронницы в их подсудности) - еще одно. Т.е. либо Терем редко доводит дела до суда (что более вероятно), либо косяки случаются редко.

lelik123 написал : порылся по сайтам судов. В Москве было всего два дела с Теремом - ссылки выше выкладывал. В Раменском суде (Бронницы в их подсудности) - еще одно. Т.е. либо Терем редко доводит дела до суда (что более вероятно), либо косяки случаются редко.

Оба варианта были бы хороши. Но есть еще нюанс. Так как исполнителем всегда числится некий ИП, то Терем может и не всегда фигурировать в деле. Где-то его тянут третьим лицом, а где-то нет. То есть, Ваше теория хоть и нравится лично мне (хочется иметь дело с нормальной компанией, а не с халтурщиками, бегающими от клиентов), но может и не быть полной правдой, увы.

lelik123 написал : В Раменском суде (Бронницы в их подсудности) - еще одно.

Помню эту эпопею с шириной вагонки и отказом платить по договору. Наглядный пример того, что человек на эмоциях или по незнанию обратился в суд.
Изначально была абсолютно проигрышная ситуация для заказчика.

Я думаю можно договориться без угроз и судов, зря тут на принцип и конфликт пошли. Лично мне Терем менял по гарантии то, что не было в контракте, например строители сильно нарастили OSB на цоколе, договаривался сам со строителями, зимой это наращенное OSB приподняло, приехала бригада по рекламации и исправила ситуацию, хотя могли как минимум отказать.

Насчет страхования в Ингосе.
Ссылка на правила
http://www.ingos.ru/upload/info/pravila_property/Pravila_KSIFL_2015.pdf Есть смысл изучить перед страхованием (подробно расписаны все риски и ситуации, не являющиеся страховыми случаями).

lelik123 написал : Птица, грубо говоря, они не смогут отказать вам в замене бракованного окна из-за того, что у вас рубероид под домом

Про дверцу никто не спорит, кстати. Дверь должна приехать. Она уже приезжала, когда забирали бытовку. Первый раз видела, что бригадир ругался: прислали на полдня позже, так еще и на 2 см короче! Т.е. оцарапанная так и стоит в окне, а эта короткая тоже стоит у стенки не понятно зачем. Возможными случаями обращения может быть подтекающая в дождь труба вывода вентиляции на крыше. Муж сделал фото. На телефон получились хорошо видны капли при приближении. Решили это показать бригадиру, когда привезет дверь. Просто так бежать в рекламацию и не собиралась. Повод вышел сам после письменного ответа. Я бы думала как вы, только в письменном ответе никаких расшифровок нет снова: пункты перечислены, читай наслаждайся. Прочитала, оняла, что мне прямым текстом сказали, что, если захотим придеремся. Вот, если я напишу в рекламацию то, что у меня дом шатается, когда по лестнице ходят, то это каркас? Ну, да. Сваи? Может и сваи. И все. каркас на сваях стоит, а между ними рубероид: у вас не гарантийный случай.