Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Василий82 написал : Где должны быть саморезы? Поподробнее, пожалуйста... Вторая часть оплаты у нас когда идет? Когда собирают каркас и стены? Или стены с утеплителем?

Саморезами должны крепиться ступени входной лестницы. Второй этап оплаты после возведения стен и кровли, то есть до отделки...

dmitriy-k2 написал : Василий, очень рекомендую изучить матчасть автомобиля, телевизора, компьютера, холодильника, микроволновки и собственного тела. Будете следить например как Вам аппендикс вырезают и давать ценные советы хирургу. Вы понимаете, что написали бред? Я за свои деньги должен смотреть что и как они делают и потом объяснять почему они сделали неправильно!!! Вам не кажется, что это несколько не правильно?! Так мы дойдем действительно до того, что будем изучать медицину, педагогику, умолчу про ремонт транспорта и бытовой техники. Вопрос, при таком раскладе работать когда? И нахрена тогда платить людям деньги за хреново выполненную работу?

Для Даниила. Вот представьте себе, отдали Вы машину в ремонт (ну допустим тормоза ремонтировать, колодки поменять) и Вам халтурно сделали. Представляете сколько счастья будет когда на трассе тормозить будете об встречный камаз. Потом на другом форуме будете рассказывать какие сервисмены козлы, а представитель сервиса будет ссылаться на хренового поставщика и говорить, что тот болтик, который они не дотянули вообще нафиг не нужен, и вообще, у них в городе самые низкие цены и чего от них хотят.

Теперь конструктивный вопрос. Претензию я буду подавать осенью. Да, хочу пожить хоть месяц в доме и посмотреть какие еще косяки полезут. Собственно вопрос как будут компенсироваться мои расходы на обработку дома. Поясню на примере. Допустим пол. Я его пару раз покрыл лаком, занес в комнату мебель и тут выясняется что оный пол имеет сильное желание расползтись в разные стороны. Допустим сам пол мне заменят (прецеденты на форуме были), а вот кто будет мебель выносить, лаком новый пол покрывать, лак покупать? Очень жду ответа.

Уважаемый Дмитрий! Бреда я никакого не писал! Я уже давно понял, что компания Терем это лотерея. Кому то дом возведут хорошо, а кто то, будет мучиться потом очень долгое время по устранению косяков... Я не прошу полностью учить строительные аспекты... Лишь призываю знать определенные азы, которые позволят Вам понять правильно ли идет строительство Вашего дома. Это не сложно! А даже интересно!

Я с Вами полностью согласен, что отдавая свои кровно заработанные деньги, Вам ОБЯЗАНЫ!!! предоставить качественные услуги, но, к сожалению... Опять таки, повторюсь, что все мы играем тут в русскую рулетку... повезет-не повезет! Именно поэтому, необходимо выбирать время и приезжать на стройку! Хотя я понимаю, что это выглядит как то странно. Но выхода другого я не вижу!

С Уважением! И без обид!

kadet написал : Саморезами должны крепиться ступени входной лестницы. Второй этап оплаты после возведения стен и кровли, то есть до отделки...

Плохо... Так бы можно было бы приостановить оплату до устранения всего того, что не устраивает...

Василий82 написал : Плохо... Так бы можно было бы приостановить оплату до устранения всего того, что не устраивает...

Как говориться в одном известном фильме - Не вижу препятствий.....

Именно так я и сделал - не заплатив последний платёж. Пока не дадут письменный ответ по сути претензии, пока не сделают перерасчёт за некачественно-оказанные услуги, пока не исправят все недостатки я считаю невозможным произвести оплату.... Надо только не уговаривать их по телефону (этот способ неэффективен), а писать письменную претензию как можно раньше. Если дело дойдет до суда - будет проще....

Данилл, произведем оплату сразу как только будет сделан перерасчет за некачественно оказанные услуги, указанные в первой нашей претензии, она написана в начале мая, по закону Терем обязан был дать письменный ответ на претензию в течение месяца, сейчас по идее я могу смело идти в суд и подавать исковое заявление, однако до сих пор пытаемся разрешить возникшие разногласия в досудебном порядке. По Вашему выходит, если Вам продавец привез из магазина раздолбанный бракованный товар, Вы все равно ему должны заплатить? А потом выбивать эти деньги через суд? Мы и так произвели вторую оплату, уже после первой претензии, когда было очевидно что одна услуга оказана не полностью, есть существенный брак, реакции на первую претензию не было никакой, прораб даже не дал распоряжения исправить брак, а ведь тогда это было сделать намного проще, так как все было доступно. Объясните мне почему это не было сделано? Что этому мешало? Сейчас проще все ломать?

Василий82 написал : Я с Вами полностью согласен, что отдавая свои кровно заработанные деньги, Вам ОБЯЗАНЫ!!!

В нашей стране все так. Я плачу транспортный налог на сумму более 10000р, где дороги отличного качества?

nata3512 написал : Данилл, произведем оплату сразу как только будет сделан перерасчет за некачественно оказанные услуги, указанные в первой нашей претензии, она написана в начале мая, по закону Терем обязан был дать письменный ответ на претензию в течение месяца, сейчас по идее я могу смело идти в суд и подавать исковое заявление, однако до сих пор пытаемся разрешить возникшие разногласия в досудебном порядке. По Вашему выходит, если Вам продавец привез из магазина раздолбанный бракованный товар, Вы все равно ему должны заплатить? А потом выбивать эти деньги через суд? Мы и так произвели вторую оплату, уже после первой претензии, когда было очевидно что одна услуга оказана не полностью, есть существенный брак, реакции на первую претензию не было никакой, прораб даже не дал распоряжения исправить брак, а ведь тогда это было сделать намного проще, так как все было доступно. Объясните мне почему это не было сделано? Что этому мешало? Сейчас проще все ломать?

Ната я уже сам, от этой несправедливости начинаю злиться... ну как так можно относиться к своему делу... неужели сразу нельзя сделать все так, как положено... неужели компании Терем выгодно гонять бригады на переделки?

Мне вот интересно, а что происходит с теми бригадами, которые вот так вот халтурят, запарывая работу? Продолжают работать? Или что?

Добрый день. Я являюсь руководителем службы рекламаций ООО «Теремъ». В течение довольно продолжительного времени следил за этой темой форума, не вмешиваясь, но чувствую, что сейчас уже пришла пора зарегистрироваться и давать достаточно официальные пояснения некоторым высказываниям.

nata3512 написал : В субботу приехала бригада исправлять брак дальше, так и уехали не начав, так как бригадир посмотрел фронт работ и сказал маловато будет, нет гидроизоляции, половые доски в гостинную сгрузили, обошел дом, нашли еще брак, внесли в бумаги, в частности, у нас насквозь треснула доска лестницы, которая крепиться к стене, то то мы думали что это вдруг стала лестница скрипеть, раньше такого эффекта не было. Почему то моя идея сгонять в Бронницы за гидроизоляцией им не понравилась, хотя езды 20 мин, поэтому работы отложили на не известно какой срок, обещал вечером того же дня позвонить, до сих пор не отзвонился, надо его вызванивать теперь, так как ключ от калитки и дома он забрал с собой, чтобы они могли приехать в будни.

Сегодня пообщался с бригадой, которая была направлена на проведение ремонтных работ 07.07.12 по заявлению biv2005 и nata3512. Бригадир был удивлен прочитанному на форуме, так как ремонт они не смогли начать не по причине нехватки материала (гидроизоляции), а по причине отказа заказчика от проведения ремонтных работ в связи с отсутствием у них именно привезенного с собой гидроизоляции-изоспана. Хотя изоспан можно было купить в любом строительном магазине, что и было предложено бригадиром за счет его собственных средств. Предложений бригаде съездить в Бронницы за гидроизоляциине было. Обходом строения бригада не занималась, откуда взялась такая информация у nata3512 остается только догадываться!!!

VeraV написал : Здравствуйте, Дамы и Господа! Раздумываем о строительстве дома из клееного бруса (7,5*10,3). Остановили свой выбор на базовой комплектации (т.е. минимальный набор услуг). В хотим клееный брус 150. Предлагают 180. Если 150 утеплить, достаточно ли это будет для проживания круглый год? Фундамент 700 (20 см в земле). Причем участок не идеально ровный. Визуально уклон см 8, мерили водяным уровнем - получили 2,5 см. (это еще раз перемерить можно). Как правильно учесть этот уклон при выборе фундамента?
Я слышала, что надо верхний слой грунта с почвой снимать, чтоб потом растения не прорастали и не было влажности и т.п. В списке услуг фирмы такой опции нет, надо будет со строителями договариваться. Интересно узнать Ваше мнение. И какие еще есть ПОДВОДНЫЕ КАМНИ при сотрудничестве с этой фирмой? (на что обратить внимание при заключении договора, что спросить у менеджера)? Заранее спасибо за Ваши советы и ответы.

Фундамент делайте 90,и во внутрь песок засыпайте!

Что касается первой претензии biv2005 и nata3512, которая была подана 05.05.12, то в тот же день им была направлена телеграмма с просьбой прибыть на участок 07.05.12 для комиссионного осмотра. При осмотре дома комиссией 07.05.12 было принято решение о предоставлении скидки в размере стоимости услуги (которая была выполнена частично), для чего было предложено biv2005 приехать на выставочную площадку в Кузьминки для составления соответствующего соглашения. Однако, вместо подписания соглашения о предоставлении скидки, biv2005 принес новую претензию и так быстро ушел, что у него не успели ничего спросить (это был рекорд по времени подачи претензии – менее 5 минут).

А что надо 3 часа претензию подавать? Все описал отдал и вы дальше смотрите объект. Что за русский менталитет трясти бумажкой не видя реальной картины строительства? Не превращайтесь в бюрократов!