Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Птица, ИП у нас Грибакин, это что-то может означать?

sharpei, Спасибо! На счет икеа, это да, у них есть такой сервис замены, у наших друзей был диван, лет 7 они им пользовались, потом он им просто надоел, конечно за этот переод времени, там что-то пришло в негодность, они его просто сдали обратно и купили себе новый диван, правда у них был чек сохранен. Вот не знаю даже еслиб его небыло бы, то по какой цене был бы возврат?

Jufin, Мы после переделки будем снова тепловизор заказывать, если вы считаете, что он вам не целесообразен, и по ощущениям вас ничего не беспокоит, то хотя бы как минимум, отправте фотографию крыши в терем, пусть приедет технолог, вскроет ту часть над крышей и посмотрит, что там с утеплителем и пароизоляцией, потом вам тот кусок обратно починят.

Почему бы не купить тепловизор, чем заказывать аж за 17 тыс какой-то анализ от непонятных людей? Они от 6 тысяч стоят, лично видел в продаже. Для бытового применения нет смысла изощряться и покупать дорогущий.

avelec, наивно думать, что за 6 тысяч тепловизор сравнится с тем, что за 500 или даже за 100. Это совершенно разные устройства, все равно что нокия 3310 и айфон х. Работаю с техникой и вижу разницу.

Уже ни раз владельцы домов на форуме писали о том, что остановили свой выбор на компании Терем, в том числе, из-за гарантии и наличия службы рекламации. Хотелось бы, конечно, чтобы сразу все хорошо... но знали, если что, исправят. Наш дом построен в апреле 2015 года. Через год, после тепловизионной проверки, мы пережили полный ремонт. Дом стал значительно теплее. Единственная проблема, которая осталась и нас беспокоила - окна. В холодное время года ни спать, ни сидеть рядом было невозможно, все окна сифонили в районе откосов. После моего сообщения на форуме, со мной связались из службы рекламации и назначили дату приезда технолога. При осмотре дома он обратил внимание, что у нас, помимо проблем с окнами, конденсат в вентиляционных коробах, мы даже не знали. В эту субботу приехала бригада. Вскрывали наличники, откосы всех окон и дверей. Стало видно, что зимнее строительство сыграло с нами злую шутку, на каждом окне были места, где пена не расширилась. Все окна, двери заново пропенили, в том числе с улицы со стороны отливов, что не было сделано во время строительства и отрегулировали, доутеплили входную дверь и вентиляционные трубы на чердаке (из-за плохого утепления и был конденсат), смонтировали панель сайдинга, которую сорвало из-за сильного ветра. Ну что я могу сказать. Большое спасибо Терему и прорабу Олегу Борисовичу (очень приятно было получить от него привет))) То, что будет лучше, чем было, я уверена. Решили ли на 100% все проблемы, покажет время.

Кстати, про обвязку.. которая мне не даёт покоя)) Вот удалось сфоткать нашу обвязку, получше не смогла, не хотелось зарываться в сугроб. Но можно понять, как она устроена.вопрос все тот же:является ли такая обвязка надежной?

avelec написал: Почему бы не купить тепловизор, чем заказывать аж за 17 тыс какой-то анализ от непонятных людей? Они от 6 тысяч стоят, лично видел в продаже. Для бытового применения нет смысла изощряться и покупать дорогущий.

avelec, у тепловизора за 6 тысяч от тепловизора одно название. Мало-мальски приличные тепловизоры начинаются от 300-400 тысяч. Хорошие - 800-900.

ОльгаР, Очень рада, что Терем вам переделал, спустя несколько лет, хотя была в этом абсолютно уверена.

Перезвонили только что из Терема, назначили нам ремонт на 16 марта. Сказали будут разбирать весь дом внутри. Бригада заезжает с бытовкой.

а никто не интересовался у терема на предмет компенсации расходов на тепловизор?

il-84, мы этот вопрос собираемся решать с Теремом чуть позже.

Anna.O, Анна, сил Вам и терпения))

il-84 написал: а никто не интересовался у терема на предмет компенсации расходов на тепловизор?

il-84, Если бы тепловизионное обследование было назначено судом как судебная экспертиза - да, обязаны были бы возместить. А так чисто на добровольной основе.

Нам вернули за краску примерно 24 т.р. по представленным чекам. Олегу Борисовичу тоже большой привет! А про ИП скажу, как я это понимаю. Есть ИП, есть, возможно, и формальный его директор, фамилия. В вашем случае Грибакин. Есть бригады, которые нанимаются работать. Как проверяют их квалификацию, умение строить по-теремовски, умение строить в принципе, умение строить брусовые дома, а еще и каркасники, а еще и когда низ брус - верх каркас, а еще и разные виды домов в линейке Терема, а еще и с балконом когда, а чтобы еще с него вода на голову в дождь не лилась, если стоишь под ним? Чтобы это не была бригада, занимающаяся ремонтом квартир, а, когда нет основной работы, строящей дома. А потому пихая как попало утеплитель, пароизол какой стороной придется, пенить не расширяющейся пеной из примера ОльгиР и пр., и пр. Да, бригада с одним и тем же бригадиром может быть вообще не той. Например, у мистера N работал бригадир, предположим, Сергей Иванов. И потом у мистера B тоже он же, только в первой его бригаде были люди с руками, а во второй раз с тем же бригадиром работали другие люди. И пусть даже бригадир - бог стройки, он не может стоять над каждым, не стажеров же учить приехал. И по итогу будут разные результаты, это вполне возможно. Так вот как там в Тереме разберутся с тем, кто в каком ИП работает, но фамилия должна стать показателем стабильности. Например, есть ИП Иванов и ни одного нарекания, ни одной переделки. И чтобы заказчики могли обращаться в то ИП, в которое хотят. И даже, возможно, должны быть бригады, работа которых стоит дороже, да и дом тоже дороже обойдется. Но хорошие руки плюс рекомендация хоть и дороже, и по срокам отодвинуто, может быть предпочтительнее, чем неизвестно кто и в итоге как. При такой конкуренции бригад может и качество улучшится и работать хорошо станет выгодно. Но такие условия работодатель должен хотеть создавать. Радует появление на форуме представителя компании. По крайней мере держит руку на пульсе, что отрадно. А что уж бывалым начали помогать, ну ваще удивление. Про тепловизор с bc-- согласна. Муж также говорил. У него тоже была возможность самому по дому с тепловизором походить, но он считал, что нужна профпроверка, если уж делать для того, чтобы делать выводы. ОльгаР, расскажите пож-та нам всем про конденсат на вентиляшках поподробнее.

Jufin, добрый день! Хотим напомнить, что предлагали Вам направить претензию в отдел клиентских коммуникаций 10.01.2019 г. Если требуется помощь наших специалистов - будем рады помочь! Пожалуйста, пишите.