Гарантийный ремонт AEG Санкт-Петербург

Так в чем проблема? Прийти в магаз с заключением из сервисного центра и вернуть деньги или обменять товар.
Вообще удивительно, что брак признали. Обычно AEG в сервисе отказывает.

Tipchic написал : А я вот на пылесос VAX смотрел... зря?

Не знаю, Вакса у меня не было. Разве что видел пару раз изрядно поюзаные в гостинице - жижу при входе собирали. Видимо вполне надёжные, раз не меняют.

kuzmin59 написал : немного не по теме. на перфораторе под редуктором есть переклатель 2 положения . сверление и сверление с ударом. во время штрабления этот переключатель находися в нейтральном положении. итог печален полетела шестерёнка а чтобы её заменить надо сменить чуть -ли не весь редуктор\со слов мастера по ремонту.\. как то так если ничего не перепутал прошло 2-3года.

Ну могли бы предусмотреть какую-то блокировку (славо богу у меня на 3000r такого нет).

sirion3 написал : Ну могли бы предусмотреть какую-то блокировку

Что вы хотите от девайса почти 20-летней давности... Там много чего не предусмотрено, что было у других в то время, как было и то, чего не было у других. Нет синхронизатора, нет отключения удара без нагрузки, поворотного щёточного узла... Зато две скорости и планетарка... Мне тогда Хилти ТЕ5/15С нравились. И не только мне. Но цена...

Валерьевич написал : через определённое время обнаружилось, что не работает переключатель момента затяжки.

тоже самое случилось с BS12C2+BLL12C. Через 3 месяца. Отнес в магазин. Месяц ждал. Ответ - таких редукторов в России нет. Через полтора месяца вернули деньги. Давно был синий 9,6v.ni-cd за два года кончились акки, но мех.проблем не было.

Kvost написал : Что вы хотите от девайса почти 20-летней давности... Там много чего не предусмотрено, что было у других в то время, как было и то, чего не было у других. Нет синхронизатора, нет отключения удара без нагрузки, поворотного щёточного узла... Зато две скорости и планетарка... Мне тогда Хилти ТЕ5/15С нравились. И не только мне. Но цена...

Мне на моем АЕГ 3000R, больше всего нравится практически отсутствие боковых люфта и биения, а не нравится регулировка скорости (регулятор просто прижимает-отпусканиет курок). Со всем остальным можно мириться. А хилти для меня, как космос:), знаю что есть, видел, а позволить себе не могу. Извиняюсь за офтоп. А по гаранти АЕГ - есть только на эту R-ку и то продавец от себя дал на год. Весь остальной (правда синий) без нее. Взял скопом из-за цены. Остается только надеятся, что пронесет, а если нет, даже не знаю где запчасти брать и по какой цене - модели все старые. Думаю пока попользуюсь, а там по одному иструменту буду переходить на что-то еще. Скорее всего на Макаку с Девольтом. Только вот некоторым вещам, таким как дрели супер турбо, перфы с планетарками (без планетарок такие же, как и всех, убедился на себе, поэтому смысла особо вних нет) и 1200 лобзики (за такую цену практически без сколов - Макита и Бош рядом не валялись) просто нет аналогов, их и в продаже не найдешь. Правда ТТІ почему-то другого мнения:mad: С другой стороны купи Бош или Протул и три года (по крайней мере по последним) ни о чем не думай. А Макитка, то и без гарантии не проблема (если модель не эксклюзив), цена деталей копейки, правда начальная сейчас - очень не айс. Хоть бы акцию какую сделали - все в пол цены.

Ага, а лучше даром! Ещё лучше что бы приплачивали! :D

sirion3 написал : Мне на моем АЕГ 3000R, больше всего нравится практически отсутствие боковых люфта и биения,

Их и не должно быть.

sirion3 написал : не нравится регулировка скорости (регулятор просто прижимает-отпусканиет курок

А Вы что хотели? :) У хилтей даже фиксатора нажатой кнопки нет, кроме как у начальных "пистолетных" моделей, не то что крутилки :) Да оно им и не нужно.

Kvost написал : Их и не должно быть.

Я имел в виду в сравнении с Макитами 2470, 3000, Филями и новнеймами, в которых все это присутствует в полной мере и считается нормой! (другими не пользовался не знаю, хотя в официальном сервисе Кресс не смотря на то, что в редукторе вроде сидит игольчатый подшибник в отличии от втуло 3000, честно сказали о наличии таких люфтов, за что большая к ним уважуха) Да в том же моем AEG BBH 24 (предполагаю, что в AEG BH 26 тоже самое, так как конструктив один)и люфт и биение. Надеюсь у 3000 такое отсутствие надолго.

Kvost написал : А Вы что хотели? :)

Хотелось бы какую-то электронику, ну типа как в Метабо, только чтоб не ломалась:) Правда там уже свои гарантийные "преймущества":D Смотрю все "правильные" немцы в этом вопросе похожи, может они нам 45 забыть не могут? Шутка.

Kvost написал : У хилтей даже фиксатора нажатой кнопки нет, кроме как у начальных "пистолетных" моделей, не то что крутилки :) Да оно им и не нужно.

Ну, это к косманафтам, а у нас таких единицы:swoon Мы птицы другого полета:o

sirion3 написал : Я имел в виду в сравнении с Макитами 2470, 3000,

Не знаю, у меня есть HR1830 и лишних люфтов точно нет.

sirion3 написал : втуло 3000

Там тоже подшипник качения. Только опорный втулка (редко где иначе). А вот у 3200 действительно возможны втулки, либо в составе позиции №19 т.к. отдельно подшипник не показан.

Kvost написал : Не знаю, у меня есть HR1830 и лишних люфтов точно нет.

Там тоже подшипник качения. Только опорный втулка (редко где иначе). А вот у 3200 действительно возможны втулки, либо в составе позиции №19 т.к. отдельно подшипник не показан.

Блин немного не уточнил - именно в этой фразе и по поводу "надежды отсутствия люфтов" имел ввиду AEG 3000 R. А про "вроде подшибник" сравнивал с Кресс по фото http://www.mastercity.ru/attachment.php?attachmentid=37314&d=1206029144 (особо не разбираюсь). Прошу прощения - мысли бегут впереди паровоза:o

sim-sim написал : Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. Нужно написать претензию продавцу, с требованием возврата денег. P.S. вообще, заявление нужно было написать изначально, при первом обращении с притензией к продавцу, и товар нужно было сдать в магазин, что бы они сами отправили его в СЦ. вот хороший сайт по теме: http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Буду ждать 45 дней, после напишу заявление. Спасибо всем за ответы.

Kvost написал : Видимо да. Руоби наверняка ведь там-же "ремонтируют".

Нет, Вы не угадали :)

А где у них ремонт в Москве?

ryobi написал : Нет, Вы не угадали

а гадать и ни к чему. фирма руоби давно игнорирует петербург потому и ремонтировать ничего не наддо. а т.к. проблем с 18в серией много то всё что ни делается к лучшему.