Тундра написал : Если бы, как Вы выразились, кто то "тырил" тепло на обратке, то полотенчик был бы тёплым, а так, напрашивается вывод, что нет рециркуляции, возможно сосед с верхнего этажа просто отрезал трубу, проходящую у него в квартире и оскорбляющую его тонкие эстетические чуйвства ))))
Кстати - у нас было веселей, отгнила труба в подвале + ей приросли ноги. Не пользовались лет 10-ть, точно... Когда делали - отказался, ставил перемычку пластиковую. Теперь электрический. Греет отлично. Общая труба - еле теплая.