DMC
DMC
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5414

14.09.2006 в 12:30:44

2BV

Вот именно - пробовать... На сайте не нашел никакой инфы по поводу гарантии. Позвонил - очень удивились, предположили что у меня стол кривой. На что я им ответил, что у меня он такой не один, и если есть желание, то могу поделиться, безмоздмездно:))) Вобщем обещали узнать как это(возврат-обмен) можно сделать ... Млин, как будто первый раз им что-то возвращают... Вобщем странно как-то все это:( И грустно...

И еще - дали только кассовый чек. Ни гарантийного талона, ни товарной накладной... Только сковорода с небольшим описанием правил пользования(русский присутствует), две ручки(одну из которых пришлось выцарапывать у доставщика), и кассовый чек.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 124990

14.09.2006 в 12:35:57

dmc написал : И еще - дали только кассовый чек. Ни гарантийного талона, ни товарной накладной...

И как же это ТЫ на это согласился...?
Кто-нибудь - я бы понял, но ты же знаешь что к чему ....

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 124990

14.09.2006 в 12:38:08

... может посмотреть на кого зарегистрирован домен этого инет магазина?

0
DMC
DMC
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5414

14.09.2006 в 13:11:59

2BV

Ну вот так вот... И на старуху бывает проруха - замотался, вот и лоханулся по полной. Проверил только внешний вид и комплектность самого товара, а все остальное упустил. К тому же я ведь делал еще покупки в инете, ну и инфа спуталась, мне казалось что на этом сайте есть вся инфа... А вот случилось - и оказалось что нет ничего:(

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 124990

14.09.2006 в 13:18:23

2DMC
А что еще покупал и где - дай свои комменты по качеству сервиса....

Ну а насчет брака - у самой хорошей фирмы такое может быть, главное, как они реагируют на это....

0
kni
kni
Местный

Регистрация: 07.03.2006

Москва

Сообщений: 548

14.09.2006 в 17:47:26

DMC написал : Сковородка действительно имеет выпуклость, по всему диаметру дна - если смотреть со стороны ручки, то выпуклость проходит практически перпендикулярно. Сковорода качается в поперечной оси относительно ручки. Щель образуется порядка 1мм..

Это явный брак. У меня все эти сковородки с ровным дном. Надо менять...Где-то читала, что у Woll ручное литье сковородок. Видимо мастер был с похмелья...:) А мне ручка нормально. Я беру ближе к сковороде, иначе все равно не подниму. С уважением. Наталья.

0
R.H.T.
R.H.T.
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 1535

14.09.2006 в 19:10:39

bv написал : ... может посмотреть на кого зарегистрирован домен этого инет магазина?

А я делаю покупки только в таки и-нет магазинах, у которых можно покупать самовывозом. Кроме некоторой экономии на доставке :-), это ещё и гарантия, что у них есть реальный адрес, да и к тому же при покупке можно всё проверить и в случае чего попросить другой экземпляр или ваще отказаться от покупки.

0
kni
kni
Местный

Регистрация: 07.03.2006

Москва

Сообщений: 548

14.09.2006 в 19:25:40

r.h.t. написал : да и к тому же при покупке можно всё проверить и в случае чего попросить другой экземпляр или ваще отказаться от покупки.

Проверить можно все и при доставке товара к Вам, но мне бы, например, в голову не пришло проверять ровность дна у сковородки. Я вообще первый раз слышу о такой проблеие. Век живи, век учись, будем знать.

0
R.H.T.
R.H.T.
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 1535

14.09.2006 в 19:57:36

kni написал : Проверить можно все и при доставке товара к Вам, но мне бы, например, в голову не пришло проверять ровность дна у сковородки. Я вообще первый раз слышу о такой проблеие. Век живи, век учись, будем знать.

Да, но наличие реального адреса при доставке трудно распознать, они много чего могут на словах сказать. А так приходишь и всё сразу понятно куда попал, стоит покупать у них или нет. Иной раз лучше купить ЧУТЬ подороже, но у нормального продавца, который потом не будет узнавать ***как это(возврат-обмен) можно сделать ***

0
kni
kni
Местный

Регистрация: 07.03.2006

Москва

Сообщений: 548

14.09.2006 в 20:24:52

r.h.t. написал : Да, но наличие реального адреса при доставке трудно распознать, они много чего могут на словах сказать. А так приходишь и всё сразу понятно куда попал, стоит покупать у них или нет.

Ну да, ну да, конечно... Но ехать к ним уж больно лениво...:) Для меня как раз одним из достоинств интернет-магазинов (кроме, конечно, цены) является то, что не надо никуда ехать. Но риск, конечно...:(

0
R.H.T.
R.H.T.
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 1535

15.09.2006 в 00:55:41

kni написал : Но риск, конечно...

Угу ...

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу