pashapp написал : В рэу запросили за замену одного крана 1500р и сказали, что бригала придет не скоро. Предложили вызвать спецфирму, которая все сделает.
Напишите им заявление на неисправный кран. Укажите, что ответ вам нужен в разумный срок (скажем, 10 дней), в письменном виде. Пусть попробуют письменно ответить, что не будут делать то, что входит в их обязанности. А в разговорах толку нет