Сантехника GROHE

Чего то у Вас не так,понятно.Там потекло,здесь не получилось,но все таки...Пара слов....продаван из меня плохой)Так как хороший продаван скажет Вам:"-У Вас есть 11400 на новый термостат?" Вы ему ответите "нет" и дальше пути разойдутся.Продаванам от Вас нужны только финансы, не стройте здесь каких то теорий,кто прав и кто виноват.Мастерам от Вас нужны те же финансы, диалог агналогичен:" - Термоголовку берете?Нет?До свиданья!" И только одному апполло сумасшедшему нужен выход из этого дебиловатого круга всеобщей жадности.

AppolloRussi написал: Чего то у Вас не так,понятно.Там потекло,здесь не получилось

вот совсем не понимаю о чём вы сейчас вещаете... чего у меня не получилось? :eek: я здесь ни у вас ни у грое термоголовки нахаляву не просил, а вы тут уже напридумывали, как я сам всё сломал, и пытаюсь какую-то выгоду от этого получить...

а "продаваны" для меня это те, которые вместо того, чтоб объективно разобраться в проблеме начинают чегой-то придумывать и цепляться к формальным причинам (а вот у тебя разница давления не соответствует), чтоб послать в "пешее половое" и проблему не решать.

У вас скорее всего течет "сверху" поворотный шток, а чтобы его снять - надо разобрать картридж "снизу". А это, в свою очередь, чаще ведет к необратимому разрушению, чем к необходимой разборке. У меня, например, мало подобного положительного опыта, но иногда везло, правда то было не Гроэ ).

Y&T написал: А это, в свою очередь, чаще ведет к необратимому разрушению, чем к необходимой разборке

Вот эту информацию я и хотел получить в той своей теме... спасибо!

Scotcher, прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению (или к счастью) за разные вопросы отвечают разные специалисты :)

1. Ваша фирменная технология Starlight - чем она лучше (хуже) конкурентов. Все производители заявляют, что "покрытие сохранится в первозданном виде на долгие годы". Чем процедура гальванизации у Гроэ отличается от других производителей?

К сожалению, мы не можем раскрыть особенности процедуры гальванизации. Равно как не можем говорить о себе или других производителях в контексте «хуже/лучше», поскольку мы уважаем наших конкурентов. Стойкость покрытия проверяется с течением времени и о ее долговечности можно судить по многолетнему опыту использования продукции GROHE тысячами людей по всему миру.

2. Гибкая подводка. По какой причине она сделана несъемной без специнструмента? Из какого материала выполнена (где-то слышал про PEX, однако официальных подтверждений нет)? Место крепления подводки – одно из самых нагруженных мест эксплуатации в смесителе. Если дополнительно не защитить его при производстве смесителя, это может привести к подтеканию воды или даже к полному отсоединению в месте крепления при повышении давления в водопроводной системе. «Невыкручиваемая» подводка надежно защищает от случайного разъединения в месте крепления подводки, что позволяет избежать дорогостоящего ремонта. Благодаря «невыкручиваемой» подводке исключена вероятность того, что шланги вырвет при перепадах давления воды. Таким образом, без специального инструмента подводку действительно выкрутить нельзя. И сделано это для того, чтобы дополнительно защитить покупателя. GROHE гарантирует исправную работу смесителя от корпуса и до нижних гаек Кроме того, подводка рассчитана на весь срок службы смесителя. Поменять ее можно в авторизованнх центрах.

3. Ваши беленькие смесители Eurostyle: что представляет из себя финишное покрытие? Какова его износоустойчивость? Каким методом наносится?

Финишное покрытие представляет собой белое эмалированное покрытие. Смесители этой линейки сочетают в себе износостойкие характеристики хромированных смесителей GROHE и приятный глазу дизайн. Секреты метода нанесения, к сожалению, раскыть не можем.

4. Почему смесители серии Euroeco сделаны без накидных гаек на конце гибкой подводки?

Для крепления в цанговый переходник. В настоящее время конструкция изменена и используется традиционная гайка 3/8

5. Чем серии для DIY Get, Start и т.п. хуже другой продукции Grohe (что убавили, недоприменили)?

Функционально модели DIY-ассортимента не уступают другим моделям GROHE. В основном отличия заключаются в дизайнерском исполнении продукции. Также в DIY-ассортименте нет дорогих коллекций, а соответственно и некоторых технологий – например, технологии GROHE QuickFix Plus.

6. Где производятся аксессуары линейки essentials (на коробке никакой информации, хотя на всей остальной продукции указана страна-изготовитель)?

Большая часть изделий GROHE производится в Германии, однако у компании есть еще два оцифиальных завода: в Таиланде и Португалии. Аксессуары данной линейки производятся на последнем из указанных заводов.

7. Почему все крупноформатные верхние души делаются из латуни (ценник конский становится)?

Не все крупноформатные души GROHE делаются из латуни, некоторые производят из пластика. Например, верхний душ в душевой системе GROHE Rainshower Smartcontrol выполнен из пластика, а не из латуни.

GROHE, Из какого материала выполнена (где-то слышал про PEX, однако официальных подтверждений нет)? Оставили без ответа. "Большая часть изделий GROHE производится в Германии, однако у компании есть еще два оцифиальных завода: в Таиланде и Португалии. Аксессуары данной линейки производятся на последнем из указанных заводов." Лица, работающее в данное время в Вашей компании, утверждали о производстве в PRC, говоря о том, что качество не страдает вне зависимости от места исполнения. "Финишное покрытие представляет собой белое эмалированное покрытие. Смесители этой линейки сочетают в себе износостойкие характеристики хромированных смесителей GROHE и приятный глазу дизайн. Секреты метода нанесения, к сожалению, раскыть не можем." С каких пор порошковая окраска стала секретом? Также от представителей компании Grohe слышал, что эмаль с добавлением металла (это так?) "«Невыкручиваемая» подводка надежно защищает от случайного разъединения в месте крепления подводки, что позволяет избежать дорогостоящего ремонта." В российских реалиях скорее надежно "способствует" удлинению шлангов конструкцией "переходник 3/8-1/2 из хрен пойми чего -- 1(1,5; 2)-метровый шланг" "Не все крупноформатные души GROHE делаются из латуни, некоторые производят из пластика. Например, верхний душ в душевой системе GROHE Rainshower Smartcontrol выполнен из пластика, а не из латуни." Дешевле от этого он не становится. "Для крепления в цанговый переходник." Ежу понятно...Зачем это сделано было?

GROHE написал: Из какого материала выполнена (где-то слышал про PEX, однако официальных подтверждений нет)?

Осталось без ответа

GROHE написал: Финишное покрытие представляет собой белое эмалированное покрытие. Смесители этой линейки сочетают в себе износостойкие характеристики хромированных смесителей GROHE и приятный глазу дизайн. Секреты метода нанесения, к сожалению, раскыть не можем.

Сомневаюсь, что порошковая окраска - ноу-хау Grohe. От представителей Grohe слышал, что эмаль с добавлением металла - это так?

GROHE написал: Для крепления в цанговый переходник

Ежу понятно. Зачем это было делать на гибкой подводке?

GROHE написал: Большая часть изделий GROHE производится в Германии, однако у компании есть еще два оцифиальных завода: в Таиланде и Португалии. Аксессуары данной линейки производятся на последнем из указанных заводов.

Сотрудники Вашей корпорации шепотом сообщали, что изготавливается Essentials в КНР, однако качество не страдает. Если надо, могу сдать таких "врагов народа" в личку. ;) Также видел пару Grohe'вских душевых систем родом из КНР для "внутреннего рынка", перепрыгнувших в наш славный город из соседней страны. Таки, заводик имеется. Зачем скрывать?

Задам и свой вопрос GROHE, у меня в эксплуатации несколько инсталляций Radid SL. И почти все они имеют одну проблему, которая заключается в следующем. После слива вода продолжает течь в чашу унитаза, т.е. сливной клапан перекашивается и не опускается ровно обратно вниз. Иногда бывает достаточно нажать кнопку слива еще раз, иногда приходится снимать всю кнопку и опускать клапан вручную - 50 на 50. Это конструктивный брак или что-то другое? PS 2 инсталляции Rapid SL 3 in 1, третья другая модель, но тоже Radid SL.

Pekkonen,а сервис что говорит?Ведь не видя предмета,никто не скажет ,может уВас и не grohe совсем.

Scotcher,отвечу как я это постиг: при выборе смесителя разобрал бракованные подводки у трёх марок.У Grohe силикон внутри. Про завод:когда Вы пишете "шепотом" и "в личку",то достаточно один раз приехать в офис поставщика или на выставку прийти.Вы же наверняка расстроитесь,если Вас будут упоминать в контексте "А,это тот,из Смоленска!" Вы б в Китай слетали,глянули бы на Шанхай с его 20млн жителями,прошлись по улице бутиков,а потом посетили бы Германию. Не уверен,что после увиденного Вы бы искали страну-производитель,отличную от Китая.

AppolloRussi написал: а сервис что говорит?Ведь не видя предмета,никто не скажет

Сервис был один раз, заменил резинку-уплотнитель и сказал что если еще раз будет такое - вызываете... Но тогда текло даже при опущенном вниз клапане.

AppolloRussi написал: может уВас и не grohe совсем.

хорошая шутка, но не смешная...

Pekkonen, Если инсталляция еще на гарантийном сроке, то советуем вызвать мастера из СЦ, чтобы он посмотрел инсталляцию повторно. Если нет, то необходимо смотреть сливной клапан и правильность его установки: он должен стоять вертикально, быть чистым, подниматься /опускаться без заеданий и не касаться стенок бака.

GROHE - благодарю за ответ! На гарантии осталась только одна инсталяция...

GROHE написал: Если нет, то необходимо смотреть сливной клапан и правильность его установки

Есть инструкции по замене этого клапана? Пробовал вынуть его из инсталяции, но безрезультатно - физически не вылезает. Думаю что тут должна быть четкая последовательность действий, как при сборке кубика-рубика!