Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 17:16:04

Немного офф-топа. Первый кондей, Генерал Климата (инверторная 9-ка), ставила мне АБАДА-групп. Были проблемы с наружкой- вибрация и гул. Приехал монтажник, послушал, и через небольшое время (дня 3-4) заменили наружный блок. Просто приехали, поставили новый НБ, старый забрали, и все. Кондей пашет без проблем с 2014 года. Думал, что тут так же будет.. Но нет....Приедут, снимут, отвезут куда-то, что-то продиагностируют, а там как карта ляжет. Еще и попасть можно на деньги.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 111306

11.04.2019 в 17:48:04

euromac написал: . Если в двух словах- они снимают кондей (оба блока), везут в сервисный центр (в сторонний,

трассу выдирать вместе со стеной тоже будут? :) "Дебилы... " (С) С.Лавров. ИМХО, найдите нормального сервисника на диагностику на месте.

Или обратиться в "Айсенс Рус КО, ООО зарегистрирована по адресу Москва г, ул.Ленинская Слобода, д.26, ком.-2/I/67, 115280. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙСЕНС РУС КО" Лю Чанхай . Основным видом деятельности компании является Торговля оптовая радио-, теле- и видеоаппаратурой и аппаратурой для цифровых видеодисков (DVD). Также Айсенс Рус КО, ООО работает еще по 22 направлениям. Размер уставного капитала 50 000 руб."

0
Аватар пользователя
эго

Местный

Регистрация: 24.05.2011

Москва

Сообщений: 1251

11.04.2019 в 19:23:35

Чё-то с вентилятором, кмк. На кипение звук не тянет.

euromac написал: там делают диагностику и выносят вердикт. По результату: 1-меняют, 2-ремонтируют, 3-признают, что это нормальная работа, и все издержки оплачиваю я. На то, что бы поменять, а потом разбираться- ответили отказом.

Нафиг этот геморой? Отказали письменно? Вызываете спеца (независимого эксперта) с шумомером. Если шум превышен, то письменно пишите заяву об обмене.

0
Аватар пользователя
эго

Местный

Регистрация: 24.05.2011

Москва

Сообщений: 1251

11.04.2019 в 19:26:50

euromac написал: Установили в начале марта 2019 кондиционер Hisense AS-07UR4SYDDEIB1G.

А какую ближайшую, к моменту приема работ, дату обращения к продавцу (сообщение о недостатке) можете подтвердить документально?

ЗЫ: скрежет на вентилятор похож.

0
Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 19:56:20

эго написал: скрежет на вентилятор похож.

При отключении компрессора звука нет, при обогреве тоже нет

эго написал: А какую ближайшую, к моменту приема работ, дату обращения к продавцу (сообщение о недостатке) можете подтвердить документально?

Обращение было по телефону на прошлой неделе. До этого на охлаждение не включали, только обогрев. Продавец не отказывается от гарантии, он предлагает как описал выше.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 111306

11.04.2019 в 20:08:06

euromac, еще раз послушал, на фреон не похоже ... похоже просто болтается какая то мелочь внутри или брякает в каком-то зазоре от вибрации. ИМХО такие вещи смотреть только по месту - взможно снять кожух и понажимать на разные места. Звук может меняться или пропадать.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 111306

11.04.2019 в 20:09:29

euromac написал: При отключении компрессора звука нет, при обогреве тоже нет

маловероятно но может как-то меняться зазор от холода...

0
Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 21:39:57

BV написал: маловероятно но может как-то меняться зазор от холода...

Не, холод ни при чем. Как только загорается значок компрессора (и включается компрессор соответственно), появляется этот звук, воздух даже не успевает охладиться. Причем на поддержании температуры (например на 26 гр) звук как бы волнообразный(нарастает быстро-шуршит 2-4 сек-стихает медленней чем нарастает, пауза 0.5-1 сек и по новой), а если поставить 17 - становится постоянным. И от скорости вентилятора внутрянки не зависит.

0
Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 21:41:25

BV написал: найдите нормального сервисника на диагностику на месте.

Не подскажете такого в Москве, в СВАО ?

0
Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 21:47:15

Вообще, магазин не отказывается от исполнения гарантийных обязательств, напрягает только, что будут снимать оба блока и куда то увозить, на месте диагностику не делают, максимум что могут- проверить трассу на заломы. Но это я и сам могу. Причем говорят, что если даже обнаружат залом на трубках внутреннего блока (трубки разворачивали), то все равно снимут и увезут на ремонт. То есть менять отказываются.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 111306

11.04.2019 в 21:50:08

euromac написал:

BV написал: найдите нормального сервисника на диагностику на месте.

Не подскажете такого в Москве, в СВАО ?

euromac, 4-е сообщение в теме :)

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 111306

11.04.2019 в 21:51:35

euromac написал: , напрягает только, что будут снимать оба блока и куда то увозить, на месте диагностику не делают,

Проблемка в том, что звук может после снятия исчезнуть ....

Разок было ... шум от внутреннего блока был из-за того, что монтажники тупо не запенили отверстие в стене при сквозном монтаже - свистел воздух :)

0
Аватар пользователя
euromac

Местный

Регистрация: 11.08.2014

Москва

Сообщений: 17

11.04.2019 в 22:02:29

BV написал: Проблемка в том, что звук может после снятия исчезнуть ....

Вот и я о том же, снимут, звук исчезнет, выкатят счет за ложняк, а поставят назад - а звук раз, и вот он.

0
Аватар пользователя
ALPIC

Местный

Регистрация: 20.11.2018

Нижний Новгород

Сообщений: 1216

12.04.2019 в 15:42:17

Разок было на инверторе, испаритель чуть обмерзал в морозы при выключенном с пульта, холод спускался на кровать (так и заметили). Если выключить автомат - всё нормально. Трассу всю облазили, она не короткая, две проходки- на лоджию и на улицу, всё запенено, стыки изоляции проклеены. По итогу поменяли систему, поставили в другое место, везде всё хорошо, но время убили до... Что это было, хз, подозрение на неправильную организацию подогрева картера, (глюк платы инвертора), приводящий к какому то абсорбционному процессу в гидроконтуре , на трассе определённой конфигурации (компрессор точно не крутился, совсем) . И это не единственный случай, когда разбор должен быть по месту. Моё мнение, снимать и увозить - искать чёрную кошку в тёмной комнате.

0
Аватар пользователя
Бориска66

Местный

Регистрация: 16.01.2010

Москва

Сообщений: 7632

12.04.2019 в 15:48:41

ALPIC, Даже если бы не было вообще подогрева картера ничего подобного быть не должно ... Подогрев нужен только для одного: предотвратить выпадение жидкого хладагента в компрессор и растворение им масла, что чревато выносом всего масла из компрессора, на маленьких машинах это вообще явление которое заметить почти нельзя из-за того, что само масло очень быстро возвращается и детали даже высохнуть не успевают ... Хотя жидкость все равно ляжет где-то и это неизбежно при долгом простое а клапанов отсекающих там нет ...

0

Если ты понял одно дело, поймешь и восемь ...

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу