BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 124341

09.02.2020 в 04:17:11

pool написал: Быть такого не может, чтобы в фановом выводе унитаза было какое-то сквозное отверстие в атмосферу. Этим отверстием напрочь убивается смысл гидрозатвора.

pool, Это отверстие - заводской технологический брак. При формовании чаши оно есть, после формования рабочий должен залепить его кусочком глины.... Но - забыл/пропустил эту операцию. Потом уже далее обжиг и тд
Как правильно замечено:

Y&T написал: Даже у брендов такое бывает.

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

10.02.2020 в 18:10:07

Докладываю. Отверстие как видите техническое, широкое. Если лить воду, вся туда и уходит. Пытался залить силиконовым герметиком, по вашему совету и распределить пальцами, но пальцы до впадины не достают вообще. И как вы понимаете о том чтобы заливать внутрь речь вообще не идет. Палочкой протолкнуть не получилось, комки размазываются где угодно, только не там где надо, надышался химией... понял что путь тупиковый. Тем более что надо еще одной рукой подсвечивать фонариком. Вынул всю эту вонючую гадость. Напихал обычной оконной замазки и палочкой с фонариком кое-как распределил. Адгезия у нее получше, с ней проще работать и можно чуть ли не нос туда засунуть. Сколько продержится эта пробка, смог ли я замазать края щели, не знаю. Проверил тоненькой струйкой воды, вся стала уходить в чашу, что очень радует. После всего этого, есть сильное желание демонтировать его, и надругаться при помощи молотка на ближайшей помойке. И душу отвести и посмотреть что внутри. А вместо него поставить нормальный. Ибо это только полумера, а не решение проблемы. Было бы изначально проще его демонтировать, и из сифона заделать, но добро не дают... п.с. производитель на мое письмо пока не ответил...

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

10.02.2020 в 18:25:02

Вот его чертеж с сайта и коробки. Вроде что-то нарисовано, а ни черта не понятно. Смутный намек на канал присутствует.

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

11.02.2020 в 11:30:07

pool написал: Чуть подробней скажите. Вы абсолютно уверены в сквозном отверстии? Со стороны фанового вывода его можно прощупать рукой? Или, если сверху налить водички, то она вытечет через фановый выпуск? Если так, то пожалуйста, сделайте фото хотя бы этого отверстия сверху, чтобы понять где именно оно находится.

Ну и ответа производителя ждём с нетерпением.

pool,

Пришлось самому звонить в Москву. Производитель утверждает что никакого дополнительного отверстия быть не должно. Соответственно унитаз продали с браком.

0
pool
pool
Резидент

Регистрация: 03.08.2006

Москва

Сообщений: 5387

11.02.2020 в 15:03:03

RusIvan написал: ...Производитель утверждает что никакого дополнительного отверстия быть не должно. Соответственно унитаз продали с браком.

Прежде, чем продали, его сделали. Тут и продавцов-то винить трудно. Дефект не системный, кто ж знал...

0
молоток
молоток
Резидент

Регистрация: 08.04.2013

Новосибирск

Сообщений: 5079

11.02.2020 в 15:37:25

!#[https://www.youtube.com/watch?v=BUC0mhV7FIQ]

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

11.02.2020 в 20:37:54

Песня на все времена ;) Был в магазине где продали это чудо. Стоит такой же с бачком. На просьбу снять бачок, ответили категоричным отказом. Что там смотреть, там все нормально, не трогайте ничего. А ведь там может стоять точно такой же брак, который кто-то купит. Завтра посмотрит, устанавливающий его сантехник, а потом самое веселое. Возврат товара. Вторая часть Мерлезонского балета на подходе.

0
молоток
молоток
Резидент

Регистрация: 08.04.2013

Новосибирск

Сообщений: 5079

11.02.2020 в 21:13:14

RusIvan, вы вправе унитаз вернуть в товарном виде

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

12.02.2020 в 11:49:15

молоток, унитаз уже не имеет товарного вида т.к. имеет следы установки

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 124341

12.02.2020 в 12:23:26

RusIvan написал: молоток, унитаз уже не имеет товарного вида т.к. имеет следы установки

RusIvan, да не важно... Товарный вид - для возврата исправного изделия. У Вас - явный брак. И в продажу он идти уже не должен

0
RusIvan
RusIvan
Новичок

Регистрация: 05.02.2020

Санкт-Петербург

Сообщений: 9

12.02.2020 в 14:45:22

BV, согласен. И согласно закону о защите прав потребителя, они не только должны поменять брак на исправное изделие, но и компенсировать вред, который понес потребитель по их вине. Но есть ньанс. Неисправное изделие они продали без паспорта, и доказательная база с моей стороны уже хромает. Попробую решить инцидент полюбовно, а там все зависит, от того как себя поведет продавец.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу