Датчик протечки НЕПТУН

Позвонил. Ответ - до четырех.

Не нашел в руководстве обычного для техники списка возможных неисправностей и порядка их устранения.

Систему ставил в августе 2010, на контроллере СКПВ220В-мини, два шаровых крана с электроприводом НС220В-Р, 2 проводных датчика протечки SW003.

Проводил раз в месяц проверку системы имитацией протечки, как указано в инструкции.

В Январе 2011 выполнял очередную проверку. Замкнул датчик смоченной тряпкой.
Контролер подал звук, диод показал аварию...краны не закрылись.

Проверил схему подключения.
На моторах кранов питание есть. Отключил питание контроллера и моторов, вручную перекрыл краны с помощью специального колесика. Подал питание - краны встали в положение "ОТКРЫТО". Привод кранов работает.

Проверял напряжение на контроллере.
На вывод L подается фаза от сети, на N - ноль.
Все подключено, напряжение питания в норме. Фаза есть.

Отключил управляющий зеленый провод от кранов, проверил напряжение на выводе контроллера OUT.
В нормальном положении там нет напряжения. В случае протечки на вывод OUT подается фаза. Оказалось в порядке: в режиме ожидания - ничего, в режиме аварии - фаза.

Странным показалось наличие напряжения на зеленом управляющем проводе кранов.

Проверка срабатывания кранов вручную. Для закрытия крана необходимо подать на зеленый управляющий провод фазу, тогда краны перейдут в положение "ЗАКРЫТО" (техподдержка подсказала). У меня краны не закрылись.

Думаю сдать контроллер на диагностику, гарантия еще не кончилась. После ясно будет он это или краны.

У кого были неисправности с Непутном?
Подскажите, расскажите, что делали?

Приехал мастер, контроллер проверил также - все работает. Раскрутил один из корпусов шарового крана, снял привод, померял напряжения. Питание есть, а с управляющего провода нету.

Оказалось, те электрики что ставили мне систему схалтурили и не сделали разводную коробку перед приводами кранов - скрутили првода и пропаяли. Да только вот беда -и тут схалтурили. Провода питания пропяли, а управляющи провода просто скрутили без пайки!

Вот скрутка 4 месяца держала, а потом ослабела и контакт стал пропадать - управляющее напряжение не доходило до приводов и краны перестали закрывать.

Вывод - сначала проверьте проводку, а потом саму систему.

dreel установил два комплекта нептуна, у себя и на квартире сына.Ставили рабочие во время ремонта. Жена пролила воду, засвистел звонок,привод НС220в не сработал.уехал на работу,позвонил сыну,попросил проверить систему-у него привод закрылся,но после сброса не открылся.До вечера сын сидел без воды.Хорошо что у него привод с ручным управлением-смогли включить воду.Предполагаю, что вся проблема в соединениях проводов контроллера и привода. Вопрос-разбирал ли кто нибудь привод , или лучше вызвать специалиста(гарантия утеряна)? Кстати на даче нептун работает больше трех лет безотказно,но там клапан электромагнитный.

Купил в марте комплект НЕПТУН МИНИ с двумя датчиками протечки + дополнительный датчик. Позавчера установил, подключил по инструкции.
Включаю систему, мочу датчики, ничего не происходит. Проверил еще несколько раз схему и подключение, все верно. Система не работает.
Позвонил в фирму где купил, там мне сказали нужно привезти контроллер на проверку в сервисный центр. Сегодня привет к ним контроллер. Оказалось это известная проблема, контроллер не видит датчики протечки. Контроллер требует доработки, оказывается они в какой-то момент сменили серию датчиков и они не совместимы с контроллерами из того же комплекта! Теперь ждать минимум 2 недели, пока доработают контроллер. Еще не известно как он потом будет работать.

Удивительно что система продается без проверки ОТК.

Подумайте лишний раз при покупке системы, Вы можете оказаться на моем месте.