Скорее всего сансей прав. На первом этаже сделали контур равный по гидравлическому сопротивлению, всему стояку (ну, или ещё хуже - с меньшим сопротивлением чем у всего стояка.) В итоге получаем, что вода циркулирует по контуру, в котором меньше сопротивление. А как объяснить то, что стояк горячий? - разность плотности горячей и холодной воды, и как следствие, получаем что горячая вода наверху. Вот и вся гидравлика, по другому такое явление ни как не объяснить. В общем батенька, разбирайтесь вы с дет-садом. Изначально, проект планировали инженеры, и система работала, но после переделок на первом этаже гастарбайтерами-самоучками, система перестала фурыкать, значит..... (дедукция - от простого к сложному)