Слушайте, ну грязь грязью, но подкупите в ее чем-нибудь, ну предложите ей за это новый унитаз в подарок, дорогой не надо, многие люди раду будут самому дрянному, лишь бы новый был.
Пообещайте при этом, что уберете всю грязь собственноручно и новую трубу покрасите или ей краску купите, причем столько, чтобы ей на все остальные трубы тоже хватило, да еще и на батареи...
Осмотритесь вокруг, может ей что-то отремонтировать надо: дверь, звонок, выключатели какие... вам несложно, а она может смягчится.
Мы однажды соседей залили, те в ругань, мы пошли к ним. Да залили, да на потолке пятно, но это пятно высохнет и заметно-то не будет... А при этом смотрим, смеситель старинный и течет из него. Спросили, оказалось так и живут они с этой струйкой уже не первый год, сантехник из жека сказал, что починить нельзя. А у нас как раз после ремонта оставался старый, но вполне живой смеситель, предложили его, установили, починили еще выключатель в коридоре, который искрил и включался только с третьего раза, защелку на дверь ванной починили, что-то еще по мелочи. Одинокая и безрукая к тому же женщина, куча мелочевых проблем накопилось. Пятно высохло, а соседка потом улыбалась нам при встрече и всем остальным рассказывала как ей повезло с соседями сверху.