novetly написал :
... Вы правы на 100% процентов.
Был бы мужик нормальный, договорился бы, или в репу дал за хамство. А жаловаться по всем форумам подряд последнее дело.
Доставка (любая) весьма быстро просекает фишку (опыт, сын ошибок трудных...) и добыча денег с клиента их вторая зарплата. Наглеют обычно, если клиент женщина, такие вот занудные мужчинки из начитанных, но без рук, или если , не дай Бог, поддатые (таких гнать сразу). Выше писал, что не из академиев их набирают. Понимают только силу или если говорить с ними на одном "языке". Если б автор сразу пресёк попытки говорить грубо при жене и пр. нелицеприятные вещи, то получил бы сразу всё, что хотел и быстро. Вот тут кто-то правильно сказал: пока не расписался в листе доставки по факту, заказ висит на доставке. И это их проблемы, как они это принесут. И ведь принесут... и в лифт холодильник сразу залезет, будьте уверены, любая доставка наизусть знает, какой товар в какой лифт лезет. Остальное способ добычи денег. А склад просто так, без причин и подписи клиента назад ничего не примет.
Короче мужик оказался способен только на писульки в разные стороны, таких не любят.