DevilAl написал : BV, это уже сказал сантехник ЖЭКа вместе с неким "старшим инженером"
Да, я знаю, что в этой сфере с кадрами большие проблемы и непрофессионализм повсеместно. Приходится периодически вправлять мозги сантехникам (если начинают бычить - говорить с ними - терять время зря, см далее), мастеру участка, гл. инж. Проще и быстрее - сразу аргументированно беседовать с директором УК или ДЭЗ.