Недостатки в купленных межкомнатных дверях. Что делать?

Здравствуйте!

Мы с мамой приобрели межкомнатные двери, их нам привезли позавчера, пока не устанавливали. Двери с триплекс-стеклом. Описание полотна: “бессучковый массив сосны, срощенный на микрошип с применением водостойкого клея. Компенсационная подложка под шпон из МДФ.”

Проверили некоторые моменты, которые нас расстроили:

1. Двери очень тяжёлые. Особенно та, что шириной 800 - вес 34 кг. Это тяжелее старых дверей.
2. Палки коробок изготовлены из кусков массива сосны, сращенные на микрошип. Кроме этого палки все изогнутые - то есть если их устанавливать, то изогнутость в плоскости проёма - большинство вогнутые в сторону стены, но есть и выпуклые в сторону проёма. Также много сучков (с обратной стороны, где шпона нет), от маленьких до больших, некоторые повыпадали, то есть дырка от них, а некоторые большие и чёрные. Некоторые палки имеют серые участки, видимо поражены грибком. На некоторых палках в массиве имеются трещины вдоль палки. Одна из дверей 800 имеет разницу в ширине понизу и поверху 5 мм.

Быть может есть ещё какие огрехи, в том числе в остальных 3 дверях (распаковали не все ещё) и коробках с наличниками и доборами. Всё пока не распаковывали. Запаковано всё в тонкую плёнку, двери только по краям закрыты картоном.

Производят эти двери в Карачеве Брянской области, фирма Triplex Doors.

Теперь не знаем, что нам делать - сдавать полностью, обменять только элементы с недостатками или же эти недостатки несущественны / исправляются установщиком?

Заранее благодарен за советы!

Двери вот эти:

2 штуки: https://www.b-doors.ru/catalog/mezhkomnatnyje-dveri/jevropa-13/ 3 штуки: https://www.triplex-doors.ru/products/21/160/

Вторая 800-ая дверь имеет размер по ширине 808-809 мм Также имеется в этой двери на видном месте (не скрыть никак) дефект шпона - видимо мусор под шпон попал при наклеивании, в этом месте бугор и затёртость.

rudentsov написал: Компенсационная подложка под шпон из МДФ.”

Она там точно есть? На коробке должна быть тоже. По фото похоже, что клеили плёнку прямо по сучкам.

Верните всё взад продавцу и забудьте.

strider1978, спасибо за ответ!

strider1978 написал: Она там точно есть?

В полотне двери? Да, на срезе полотна видны склеенные несколько брусков в 2 слоя (вроде бы, мешает посмотреть транспортный кусок МДФ), вокруг которого МДФ тонкий и толстый по торцам.

strider1978 написал: На коробке должна быть тоже. По фото похоже, что клеили плёнку прямо по сучкам.

На срезе коробки никакого МДФ нет - склеенные 2 бруска- основной и четверть.

strider1978, скажите, почему МДФ должна быть и в коробке? Чтобы не гнулась? Есть ли какие ТУ или ГОСТ для этого?

У них на сайте https://www.b-doors.ru/catalog/mezhkomnatnyje-dveri/jevropa-13/ Написано "Коробка телескопическая: массив сосны с уплотнителем." При возврате скажут же, что так и должно быть...

Чуть позже сделаю фото срезов коробки и полотна.

rudentsov написал: почему МДФ должна быть и в коробке?

Адгезия у плёнки к смоляным палкам никакая.

strider1978, что может случиться, отклеится плёнка? Что же нам делать, серьёзный ли это недостаток для возврата?

strider1978, у нас в дверях экошпон. "Отделка: экошпон на полипропиленовой основе" Или без разницы какой шпон?

rudentsov написал: экошпон.

Это просто название для дешёвой плёнки. Эко- значит экономичный, а не экологичный в данном случае.

strider1978, спасибо, да уж, я расстроен, конечно. Мы взяли двери из экошпона, так как посчитали, что он более прочный, чем натуральный шпон или ПВХ-плёнка.

По мне так экошпон вполне нормальная штука. Всёж от бюджета зависит.

Но то что вы скинули на фото - древесина с синевой и сучками? ещё. наверное, и не высушенная как надо. это не брак - это такое производство "и так сойдёт", которое не согласуется с описанием. Как верно написали - "вернуть в зад продавцу"

нечайно удалил своё сообщение. в общем: экопшоп по мне нормальный материал - всё зависит от бюджета. но двери из гнутой древесины с сучками и синевой, плавающими размерами - это дно. как писали уже - "вернуть в зад продавцу". Такие двери ставить - это будет та ещё лотерея - установить будет проблемой и ещё не факт что не будут дальше изгибаться непредсказуемо.