Славик64, понял, тогда начну с обращения во внутридомовую службу.
BV, очень странно, что человек из дымоходной фирмы, которая выдает акты, взымает плату за обслуживание - сделал неправильно. Вообще-то я изначально думал, что будет сделано с крышкой внизу, но возможности приехать и посмотреть не было. А потом думаю работает и ладно.