Инсталляции Grohe

Гаантийный талон должен быть. Но не всегда в магазинах его выдают. Если его Вам не выдали, можете обратиться в магазин с чеком. Или гарантия исчисляется со дня покупки.

Трещина есть!

Пока фотографировал - более детально рассмотрел и нашёл трещину. Как теперь быть? Это гарантийный случай?

Ситуация не однозначная. Сложно сказать. Обычно если брак завода-изготовителя, он проялвяется сразу. Если кнопка работала 2 года, то возможно механические повреждения за время эксплуатации. Можете пригласить сервис-матсера гарантийного центра Гроэ. Либо отправить им фотографии и ждать решения.

Также не исключено, что была микротрещина, которая увеличивалась с каждым днем использования. Тогда это гарантийный случай.

А куда посоветуете написать письмо с фотографиями?

[*]"Ремус" Адрес 198188, ул. Маршала Говорова д.10 Санкт Петербург Телефон (812) 975-08-59; 783-12-12 Website http://www.remus-spb.ru [*]"Лаверна Сервис" Адрес 194064, ул. Обручевых д.5а Санкт Петербург Телефон (812) 321-61-27; 321-61-37 Время работы Будни с 10-18; Сб. и Вс. Выходной.

Такие телефоны указаны на сайте. К сожалению достоверность их мне не известна.

Спасибо! Эти адреса мне знакомы. На Говорова покупал эту самую кнопку, а в Лаверне бачок скрытого монтажа. Буду писать им письмо. О результатах расскажу.

Желаю удачи ))

Хоть бы фото дали - чего выдирать?

TankBoy написал : Хоть бы фото дали - чего выдирать?

В комиксах из комплекта поставки все подробно нарисовано: и как надо, и как НЕ надо. Про транспортную распорку - то же.

А подскажите по инсталляции Grohe несколько вопросов.

1. Правильно ли я понимаю, что в трубу 110 от канализации мне необходимо вставить переходник (на фото 3 справа), далее в него надо воткнуть гиб (на фото 3 посередине). Насколько в результате они должны из инсталляции "выглядывать" эти трубы.

2. Для какой надобности мне эти белые колпачки в количестве 4 шт и две гайки и шайбы, чего то вообще не уловил этот момент.

Не вопрос, а совет для тех у кого как и у меня расстояние от стены до инсталляции не перекрывается штатными шпильками из комплекта крепежа. Покупайте удлинительную гайки на М8 и шпильку метровой длины (на любом рынке или в том же Леруа Мерлене) 35 руб./м. Делаете конструкцию как на последних фотах и всё встанет на ура (просто лично я долго доходил до этой мысли, решил поделиться вдруг кому понадобится).

И еще, кстати.

Штатный крепеж к стене оказался не ах. Во-первых, та часть крепежа в которой резьба - имеет небольшой люфт, то есть при приложении нагрузки она на 1-2 мм отходит от стены. И во-вторых в результате затягивания "от души", но не до дури, дюбеля банально вылезли из посадочных отверстий.

Дюбеля уже купил fisher sxr 10х120 fur (фасадные), должны удержать, а вот от люфта этой хрени уже никуда не уйти.

Написал письмо. До этого таких писем не сочинял, посоветуйте, может что тут не так, что изменить?

Я бы склеил и забыл о проблеме...

Первоначально установлена инсталляция Grohe Rapid SL 38519 000 (смыв под давлением). Однако работает безобразно по причине того, что диаметр соединительной трубки не может обеспечить поступление достаточного для нормального смыва объема воды даже при нормальном давлении. Решили заменить начинку инсталляции и установить в прикрепленную к стене раму инсталляции смывной бачок Grohe 38661000. Когда купленный бачок привезли домой и стали разбираться, не обнаружили модуля, к которому должна крепиться накладная панель с кнопкой. Есть какая-то пустая платмассовая коробка, которая крепится к бачку и обрезается ножом после монтажа, но она получается фактически пустой. К чему крепить кнопку - не понимаем. Вместе с тем, на схеме монтажа этот модуль также отсутствует. Планирую купить накладную панель Grohe 38765 000. Поэтому думаем, что скорее всего возможны 2 варианта:

1. Некомплектный смывной бачок.
2. Нужный модуль приобретается вместе с накладной панелью. Помогите пожалуйста разобраться.