АлександрM написал:
Там какая-то тёмная история про замыкание контактов на аккуме. Сервис же не мог просто так это написать.
AKI написал:
Я люто не люблю вранье. Поэтому вместо "вывсёврёти" очень хочется конкретики: где и в чем соврал про Гидролок бородатый мужичок с ютуба
serg1982-11 написал:
Я вижу пример посыла нах партнера, который досканально все расжевал
Mazayac написал:
Иллюстрация, как формальная работа гарантийного отдела может подпортить репутацию
Destiny написал:
вроде как спецы-сервисмены подозревают неверную установку АКБ. Мол, верх тормашками воткнули и его клеммы закоротили саму плату
Destiny написал:
При этом на плате находится какая-то наклейка, видимо предотвращающая момент соприкосновения АКБ и платы. Так откуда КЗ - кого на что
Не собираюсь оправдывать сервисников, просто расскажу как изменялась плата блока - сначала, чтобы случайно не закоротить клеммы, на плату приклеивалась полоска электроизолятора с текстом - клеммами сюда, к сожалению, при установке АКБ, все равно коротили клеммы при установке аккумулятора на плату.
Тогда добавили почти на всю плату инструкцию как расположить и подключить АКБ (помимо описания и фотографии в инструкции к блоку), а для того, чтобы не ставили АКБ вверх ногами стали наклеивать пластиковый прямоугольник.
Отломанные детали, в том числе и отломанный защитный прямоугольник, считается нарушением инструкции монтажа и является основанием для отказа в гарантии, о чем автор ролика не упомянул.
Destiny написал:
так почему же, имея в основе управления питание 220 (АКБ - это доп.опция) - модуль управления не перекрыл краны после проблемы? Блок управления никак не отслеживает свое состояние на предмет работоспособности линии питания от АКБ и целостности предохранителя, и не подает никаких оповещений в случае перегорания предохранителя, отвала АКБ?
Блок управления отслеживает наличие питания и работоспособность АКБ и информирует о разряде или потери емкости АКБ писком.
Время работы блока с проводными датчиками от АКБ составляет от месяца до 6 месяцев, так что перекрытие воды не совсем корректное решение, достаточно звукового оповещения.
cineman написал:
Цена в 4 тыс. руб. за контроллер Гидролок Профешнл
Вы видимо имели ввиду блок Премиум, но он он проверяет заряд АКБ. Не проверяли заряд АКБ первые версии блока Энерджи, но они стоили 2 тыс руб
AKI написал:
Чуток не соглашусь. Косяки с АКБ — это не сервисный отдел
AKI написал:
А тут "Ардуино" - в том, что касается блока питания и зарядного устройства Гидролока.
Блок питания АКБ в данном случае тут вообще ни при чем.